Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТАНДЕР" от 03.10.2025 | выявлены нарушения | управление роспотребнадзора по архангельской области

🔢 ИНН:	2310031475
🆔 ОГРН:	1022301598549
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	03.10.2025

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа	Прокуратура Архангельской области и Ненецкого автономного округа

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	2310031475
ОГРН проверяемого лица	1022301598549
Наименование проверочного листа	АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТАНДЕР"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	47.11
Наименование проверочного листа	Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Значение

деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Подвид объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Значение

деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Категория риска - Справочник

Значение	низкий риск

Тип объекта

Значение	Результаты деятельности

Вид Объекта

Значение	товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Значение

товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение	товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Значение

товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение	низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Истомина Анна Анатольевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Ильин Александр Владимирович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Архангельской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя вх. №29-00-01-2730/ж-2025
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя вх. №29-00-01-2730/ж-2025, поступившего 05.09.2025, установлено следующее. Из обращения потребителя следует, что 15.07.2025 потребитель приобрел дистанционным способом продажи - посредством сервиса доставки «Магнит» товары (пищевую продукцию) на дом, в том числе и 5 упаковок голов цыплят-бройлеров замороженных (кассовый чек от 15.07.2025 14:44 №854, смена 73) на сумму 467, 45 рублей, общим весом 5 кг. Доставка производилась из магазина «Магнит» по адресу: г. Архангельск, пр. Ломоносова, д. 98. Номер заказа eR-CM114344059. Согласно маркировке, нанесенной изготовителем на потребительскую упаковку указанного товара, каждая упаковка товара имеет вес 1 кг, общий вес приобретенного потребителем товара составил 5 кг. Товар произведён согласно требованиям ГОСТ 31657-2012. Субпродукты цыпленка-бройлера ГОЛОВЫ замороженные. Производитель: группа агропредприятий РЕСУРС, ОАО «Токаревская птицефабрика», Юр. адрес 393550, Россия, Тамбовская область, Токаревский район, рабочий поселок Токаревка, улица Трудовая, дом 2. Изготовитель: (П5) филиал Мясоптицекомбинат «Токаревский», Адрес изготовителя: 393550, Россия, Тамбовская область, муниципальный район Токаревский, городское поселение Токаревский поселковый округ, рабочий поселок Токаревка, улица Промзона. После разморозки в домашних условиях вес 5 упаковок голов цыплят-бройлеров замороженных в целлофановой упаковке, взвешенных потребителем, составил 4 кг 536 г. При этом, вес целлофановой упаковки составляет 16 г. Таким образом, потребителю доставлено службой доставки «Магнит» пищевой продукции на 544 г. меньше, чем он оплатил согласно кассовому чеку от 15.07.2025 14:44 №854, смена 73. После чего 17.07.2025 потребитель обратился посредством чата-поддержки с письменной претензией в адрес АО «Тандер» и потребовал вернуть деньги, уплаченные за товар ненадлежащего качества, претензия зарегистрирована за № 1171462. Забрать товар ненадлежащего качества оператор чата отказался, а на претензию ответил: «Нам жаль, что вам пришлось с этим разбираться. Мы уже провели работу с магазином и сборщиком, чтобы исключить подобные ошибки. Чат поддержки – это официальный и достоверный источник информации, поэтому вы можете ориентироваться на наш диалог. Вы так же можете направить обращение на: - адрес электронной почты: info@magnit.ru или - почтовый адрес: 350072, Россия, Краснодар, ул. Солнечная, 15/5. Мне жаль, но текущая ситуация такова, что по куриным головам, информация и аргументов для принятия положительного решения по вашему вопросу сейчас недостаточно. Я помочь не смогу, но мои коллеги во всем разберутся. Для этого заполните форму: https://clck.ru/3EtHbQ.». 20 августа 2025 потребитель обратился с претензией в адрес АО «Тандер», посредством направления претензии на адрес электронной почты info@magnit.ru, следующего содержания: «Я отказываюсь от договора купли-продажи на головы цыплят-бройлеров замороженные от 15 июля 2025 года номер заказа eR- СМ114344059». Однако, по состоянию на 16.09.2025 ответ на претензии потребителю от АО «Тандер» не поступил (не направлен), возврат денег за товар ненадлежащего качества от АО «Тандер» не произведен. Следовательно, АО «Тандер» 15.07.2025 возможно своевременно (до заключения договора купли-продажи) не предоставило потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (до сведения потребителя не доведена достоверная информация о товаре (субпродукты цыпленка-бройлера головы замороженные упакованные)), а именно: сведения об основных потребительских свойствах товаров - в отношении продуктов питания сведения о весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания. Кроме того, АО «Тандер» возможно своевременно не дан (не направлен) ответ на претензии потребителя.

Значение

в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя вх. №29-00-01-2730/ж-2025, поступившего 05.09.2025, установлено следующее. Из обращения потребителя следует, что 15.07.2025 потребитель приобрел дистанционным способом продажи - посредством сервиса доставки «Магнит» товары (пищевую продукцию) на дом, в том числе и 5 упаковок голов цыплят-бройлеров замороженных (кассовый чек от 15.07.2025 14:44 №854, смена 73) на сумму 467, 45 рублей, общим весом 5 кг. Доставка производилась из магазина «Магнит» по адресу: г. Архангельск, пр. Ломоносова, д. 98. Номер заказа eR-CM114344059. Согласно маркировке, нанесенной изготовителем на потребительскую упаковку указанного товара, каждая упаковка товара имеет вес 1 кг, общий вес приобретенного потребителем товара составил 5 кг. Товар произведён согласно требованиям ГОСТ 31657-2012. Субпродукты цыпленка-бройлера ГОЛОВЫ замороженные. Производитель: группа агропредприятий РЕСУРС, ОАО «Токаревская птицефабрика», Юр. адрес 393550, Россия, Тамбовская область, Токаревский район, рабочий поселок Токаревка, улица Трудовая, дом 2. Изготовитель: (П5) филиал Мясоптицекомбинат «Токаревский», Адрес изготовителя: 393550, Россия, Тамбовская область, муниципальный район Токаревский, городское поселение Токаревский поселковый округ, рабочий поселок Токаревка, улица Промзона. После разморозки в домашних условиях вес 5 упаковок голов цыплят-бройлеров замороженных в целлофановой упаковке, взвешенных потребителем, составил 4 кг 536 г. При этом, вес целлофановой упаковки составляет 16 г. Таким образом, потребителю доставлено службой доставки «Магнит» пищевой продукции на 544 г. меньше, чем он оплатил согласно кассовому чеку от 15.07.2025 14:44 №854, смена 73. После чего 17.07.2025 потребитель обратился посредством чата-поддержки с письменной претензией в адрес АО «Тандер» и потребовал вернуть деньги, уплаченные за товар ненадлежащего качества, претензия зарегистрирована за № 1171462. Забрать товар ненадлежащего качества оператор чата отказался, а на претензию ответил: «Нам жаль, что вам пришлось с этим разбираться. Мы уже провели работу с магазином и сборщиком, чтобы исключить подобные ошибки. Чат поддержки – это официальный и достоверный источник информации, поэтому вы можете ориентироваться на наш диалог. Вы так же можете направить обращение на: - адрес электронной почты: info@magnit.ru или - почтовый адрес: 350072, Россия, Краснодар, ул. Солнечная, 15/5. Мне жаль, но текущая ситуация такова, что по куриным головам, информация и аргументов для принятия положительного решения по вашему вопросу сейчас недостаточно. Я помочь не смогу, но мои коллеги во всем разберутся. Для этого заполните форму: https://clck.ru/3EtHbQ.». 20 августа 2025 потребитель обратился с претензией в адрес АО «Тандер», посредством направления претензии на адрес электронной почты info@magnit.ru, следующего содержания: «Я отказываюсь от договора купли-продажи на головы цыплят-бройлеров замороженные от 15 июля 2025 года номер заказа eR- СМ114344059». Однако, по состоянию на 16.09.2025 ответ на претензии потребителю от АО «Тандер» не поступил (не направлен), возврат денег за товар ненадлежащего качества от АО «Тандер» не произведен. Следовательно, АО «Тандер» 15.07.2025 возможно своевременно (до заключения договора купли-продажи) не предоставило потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (до сведения потребителя не доведена достоверная информация о товаре (субпродукты цыпленка-бройлера головы замороженные упакованные)), а именно: сведения об основных потребительских свойствах товаров - в отношении продуктов питания сведения о весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания. Кроме того, АО «Тандер» возможно своевременно не дан (не направлен) ответ на претензии потребителя.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТАНДЕР"
№29250791000119592702

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Оценка как работодателя

Общая информация

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Тип документа

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТАНДЕР" №29250791000119592702

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Оценка как работодателя

Общая информация

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Тип документа

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТАНДЕР"
№29250791000119592702