Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ "РИКО"
№29250791000119944030
🔢 ИНН:
7718863239
🆔 ОГРН:
1117746812920
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
12.11.2025
🎯
Основание проведения
информация
🔔
Предостережение
в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя № 29-00-01-3379/ж-2025, поступившего 06.11.2025, установлено следующее.
Исходя из сведений, содержащихся в обращении заявителя, 04.11.2025 с 13:58 до 14:30 на маршруте городского транспорта № 10 государст... Еще...в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя № 29-00-01-3379/ж-2025, поступившего 06.11.2025, установлено следующее.
Исходя из сведений, содержащихся в обращении заявителя, 04.11.2025 с 13:58 до 14:30 на маршруте городского транспорта № 10 государственный номер 0197ТН29 (ТК «РИКО») не производились остановки согласно маршруту, а именно: автобус не остановился на остановке «Студенческий городок», водитель не отреагировал на нажатие красной кнопки «Информирование водителя». Исполнитель услуг не выполнил свои обязательства перед потребителем, проехав остановку.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований
3. На основании частей 1, 4 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, осуществляются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами), а также иными федеральными органами исполнительной власти (их территориальными органами), осуществляющими функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.
В силу постановления Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей» государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ) исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору.
С учетом изложенного 04.11.2025 ООО «РИКО» возможно некачественно оказало услуги по перевозке пассажиров общественным городским транспортом на территории ГО «Город Архангельск», что является признаками нарушения обязательных требований: п. 1 ст. 4 Закона РФ.
Управление Роспотребнадзора по Архангельской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ "РИКО" (ИНН: 7718863239)
Предостережение:
в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя № 29-00-01-3379/ж-2025, поступившего 06.11.2025, установлено следующее.
Исходя из сведений, содержащихся в обращении заявителя, 04.11.2025 с 13:58 до 14:30 на маршруте городского транспорта № 10 государственный номер 0197ТН29 (ТК «РИКО») не производились остановки согласно маршруту, а именно: автобус не остановился на остановке «Студенческий городок», водитель не отреагировал на нажатие красной кнопки «Информирование водителя». Исполнитель услуг не выполнил свои обязательства перед потребителем, проехав остановку.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований
3. На основании частей 1, 4 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, осуществляются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами), а также иными федеральными органами исполнительной власти (их территориальными органами), осуществляющими функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.
В силу постановления Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей» государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ) исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору.
С учетом изложенного 04.11.2025 ООО «РИКО» возможно некачественно оказало услуги по перевозке пассажиров общественным городским транспортом на территории ГО «Город Архангельск», что является признаками нарушения обязательных требований: п. 1 ст. 4 Закона РФ.
Прокуратура Архангельской области и Ненецкого автономного округа
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7718863239
ОГРН
1117746812920
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ "РИКО"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
49.31
Наименование
Деятельность сухопутного пассажирского транспорта: перевозки пассажиров в городском и пригородном сообщении
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Рогачевская Мария Алексеевна
ФИО инспектора
Ильин Александр Владимирович
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Архангельской области
Основание проведения
Текст
информация
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя № 29-00-01-3379/ж-2025, поступившего 06.11.2025, установлено следующее.
Исходя из сведений, содержащихся в обращении заявителя, 04.11.2025 с 13:58 до 14:30 на маршруте городского транспорта № 10 государственный номер 0197ТН29 (ТК «РИКО») не производились остановки согласно маршруту, а именно: автобус не остановился на остановке «Студенческий городок», водитель не отреагировал на нажатие красной кнопки «Информирование водителя». Исполнитель услуг не выполнил свои обязательства перед потребителем, проехав остановку.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований
3. На основании частей 1, 4 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, осуществляются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами), а также иными федеральными органами исполнительной власти (их территориальными органами), осуществляющими функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.
В силу постановления Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей» государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ) исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору.
С учетом изложенного 04.11.2025 ООО «РИКО» возможно некачественно оказало услуги по перевозке пассажиров общественным городским транспортом на территории ГО «Город Архангельск», что является признаками нарушения обязательных требований: п. 1 ст. 4 Закона РФ.
