Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТВИЛ СОФТ"
№29250791000119974692
🔢 ИНН:
9731077781
🆔 ОГРН:
1217700160061
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.11.2025
🎯
Основание проведения
Обращение потребителя
🔔
Предостережение
в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя, поступившего из Центрального банка Российской Федерации (вх. от 29.10.2025 № 29-00-01-3309/ж-2025) установлено, что условия, указанные в документах, размещенных на официальном сайте ООО «ТВИЛ СОФТ» (ИНН ... Еще...в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя, поступившего из Центрального банка Российской Федерации (вх. от 29.10.2025 № 29-00-01-3309/ж-2025) установлено, что условия, указанные в документах, размещенных на официальном сайте ООО «ТВИЛ СОФТ» (ИНН 973107778) и регулирующих взаимоотношения с пользователями сайта (программе лояльности, пользовательском соглашении, лицензионном соглашении) о том, что возврат денежных средств, полученных Обществом за произведенное потребителем бронирование жилья на официальном сайте Общества, не предусмотрен в связи с тем, что уплаченная сумма является лицензионным вознаграждением – единовременным платежом, взимаемым за каждый факт использования системы бронирования, не соответствуют требованиям законодательства о защите прав потребителей и являются ущемляющими.
Управление Роспотребнадзора по Архангельской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТВИЛ СОФТ" (ИНН: 9731077781)
Предостережение:
в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя, поступившего из Центрального банка Российской Федерации (вх. от 29.10.2025 № 29-00-01-3309/ж-2025) установлено, что условия, указанные в документах, размещенных на официальном сайте ООО «ТВИЛ СОФТ» (ИНН 973107778) и регулирующих взаимоотношения с пользователями сайта (программе лояльности, пользовательском соглашении, лицензионном соглашении) о том, что возврат денежных средств, полученных Обществом за произведенное потребителем бронирование жилья на официальном сайте Общества, не предусмотрен в связи с тем, что уплаченная сумма является лицензионным вознаграждением – единовременным платежом, взимаемым за каждый факт использования системы бронирования, не соответствуют требованиям законодательства о защите прав потребителей и являются ущемляющими.
Прокуратура Архангельской области и Ненецкого автономного округа
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9731077781
ОГРН
1217700160061
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТВИЛ СОФТ"
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Федорова Алла Сергеевна
ФИО инспектора
Мироновская Анастасия Владимировна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Архангельской области
Основание проведения
Текст
Обращение потребителя
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя, поступившего из Центрального банка Российской Федерации (вх. от 29.10.2025 № 29-00-01-3309/ж-2025) установлено, что условия, указанные в документах, размещенных на официальном сайте ООО «ТВИЛ СОФТ» (ИНН 973107778) и регулирующих взаимоотношения с пользователями сайта (программе лояльности, пользовательском соглашении, лицензионном соглашении) о том, что возврат денежных средств, полученных Обществом за произведенное потребителем бронирование жилья на официальном сайте Общества, не предусмотрен в связи с тем, что уплаченная сумма является лицензионным вознаграждением – единовременным платежом, взимаемым за каждый факт использования системы бронирования, не соответствуют требованиям законодательства о защите прав потребителей и являются ущемляющими.