Предостережение:

• В рамках федерального государственного контроля (надзора) качества и безопасности медицинской деятельности, при рассмотрении обращения Ш.И.А. № 09-Ш-55386 от 04.06.2026, в том числе в интересах сына - Ш. П.А., по вопросам организации оказания медицинской помощи в ГБУЗ Архангельской области «Коношская центральная районная больница» (далее – ГБУЗ АО «Коношская ЦРБ»), выявлены нарушения обязательных требований, допускаемых ГБУЗ АО «Коношская ЦРБ» в сфере здравоохранения.  В соответствии с п. 5, п. 6, ч. 1 ст. 16 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и на основании ч. 4 ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»  ТО Росздравнадзора обращение № 09-Ш-55386 было переадресовано для рассмотрения в министерство здравоохранения Архангельской области (далее – МЗАО). Письмом от 30.06.2026 № 01-01-13/1101 МЗАО направило копию ответа заявителю, в котором сообщило, что согласно поручению МЗАО администрацией ГБУЗ АО «Коношская ЦРБ» проведены разборы случая оказания медицинской помощи Ш. И.А. и Ш. П.А. в рамках внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности (далее - ВККиБМД). По итогам ВККиБМД к участковому врачу-терапевту и участковой медицинской сестре применены меры дисциплинарного взыскания, запланировано проведение технических работ по формированию талонов на прием к врачу для оформления льготных рецептов. Администрации Учреждения поручено усилить контроль за соблюдением принципов этики и деонтологии при общении с пациентами. Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан  в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 323-ФЗ). В соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 79 Федерального закона № 323-ФЗ медицинская организация обязана организовывать и осуществлять медицинскую деятельность  в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 323-ФЗ приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем: соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации; оказания медицинской помощи пациенту с учетом его физического состояния и с соблюдением по возможности культурных и религиозных традиций пациента; организации оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени. В соответствии с ч. 1 ст. 73 Федерального закона № 323-ФЗ обязанностью медицинских работников и фармацевтических работников является осуществление своей деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации, руководствуясь принципами медицинской этики и деонтологии. Согласно ст. 4 гл. 2 Федерального закона № 323-ФЗ основными принципами охраны здоровья являются: соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий; приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи; ответственность органов государственной власти и органов местного самоуправления, должностных лиц организаций за обеспечение прав граждан в сфере охраны здоровья; доступность и качество медицинской помощи; недопустимость отказа в оказании медицинской помощи. В соответствии со ст. 10 данного Федерального закона  № 323-ФЗ право на охрану здоровья реализуется, в том числе оказанием доступной и качественной медицинской помощи,  предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Таким образом, из анализа обращения, результатов рассмотрения обращения МЗАО усматриваются признаки нарушения обязательных требований при организации оказания медицинской помощи пациенту,