Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№29260791000120467111
🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
📍 Адрес:
117312, г. Москва, ул. Вавилова, д 19
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.01.2026
🎯
Основание проведения
в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя вх. № 29-00-01-3488/ж-2025, поступившего 13.11.2025 из Федеральной антимонопольной службы и вх. № 29-00-01-3487/ж-2025, поступившего 13.11.2025 из Банка России установлено следующее.
Как следует из обраще... Еще...в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя вх. № 29-00-01-3488/ж-2025, поступившего 13.11.2025 из Федеральной антимонопольной службы и вх. № 29-00-01-3487/ж-2025, поступившего 13.11.2025 из Банка России установлено следующее.
Как следует из обращения и предоставленных потребителем документов при заключении кредитного договора № 87020782 от 02.08.2024 банком, возможно, навязан пакет дополнительных услуг «Домклик Плюс», в том числе включающие в себя страхование жизни и здоровья в конкретной страховой компании ООО «СК «Сбербанк страхование жизни».
Согласно условиям кредитного договора, за пользование кредитом подлежат уплате проценты в размере 19,50% годовых. В случае расторжения (прекращения действия) договора об обслуживании пакета платных дополнительных услуг «Домклик Плюс», отсутствие платы за обслуживание данного пакета услуг, - процентная ставка по кредиту увеличивается на 1%. Пункт 10 индивидуальных условий кредитования содержит условие о необходимости заключения заемщиком иных платных договоров, в частности, заключение договора об обслуживании пакета услуг «ДомкликПлюс».
🔔
Предостережение
в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя вх. № 29-00-01-3488/ж-2025, поступившего 13.11.2025 из Федеральной антимонопольной службы и вх. № 29-00-01-3487/ж-2025, поступившего 13.11.2025 из Банка России установлено следующее.
Как следует из обращ... Еще...в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя вх. № 29-00-01-3488/ж-2025, поступившего 13.11.2025 из Федеральной антимонопольной службы и вх. № 29-00-01-3487/ж-2025, поступившего 13.11.2025 из Банка России установлено следующее.
Как следует из обращения и предоставленных потребителем документов при заключении кредитного договора № 87020782 от 02.08.2024 банком, возможно, навязан пакет дополнительных услуг «Домклик Плюс», в том числе включающие в себя страхование жизни и здоровья в конкретной страховой компании ООО «СК «Сбербанк страхование жизни».
Согласно условиям кредитного договора, за пользование кредитом подлежат уплате проценты в размере 19,50% годовых. В случае расторжения (прекращения действия) договора об обслуживании пакета платных дополнительных услуг «Домклик Плюс», отсутствие платы за обслуживание данного пакета услуг, - процентная ставка по кредиту увеличивается на 1%. Пункт 10 индивидуальных условий кредитования содержит условие о необходимости заключения заемщиком иных платных договоров, в частности, заключение договора об обслуживании пакета услуг «ДомкликПлюс».
МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ И НЕНЕЦКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893) , адрес: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д 19
Предостережение:
в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя вх. № 29-00-01-3488/ж-2025, поступившего 13.11.2025 из Федеральной антимонопольной службы и вх. № 29-00-01-3487/ж-2025, поступившего 13.11.2025 из Банка России установлено следующее.
Как следует из обращения и предоставленных потребителем документов при заключении кредитного договора № 87020782 от 02.08.2024 банком, возможно, навязан пакет дополнительных услуг «Домклик Плюс», в том числе включающие в себя страхование жизни и здоровья в конкретной страховой компании ООО «СК «Сбербанк страхование жизни».
Согласно условиям кредитного договора, за пользование кредитом подлежат уплате проценты в размере 19,50% годовых. В случае расторжения (прекращения действия) договора об обслуживании пакета платных дополнительных услуг «Домклик Плюс», отсутствие платы за обслуживание данного пакета услуг, - процентная ставка по кредиту увеличивается на 1%. Пункт 10 индивидуальных условий кредитования содержит условие о необходимости заключения заемщиком иных платных договоров, в частности, заключение договора об обслуживании пакета услуг «ДомкликПлюс».
Прокуратура Архангельской области и Ненецкого автономного округа
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707083893
ОГРН
1027700132195
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
117312, г. Москва, ул. Вавилова, д 19
Адрес
117312, г. Москва, ул. Вавилова, д 19
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Каковкина Виктория Олеговна
ФИО инспектора
Мироновская Анастасия Владимировна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ И НЕНЕЦКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ
Основание проведения
Текст
в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя вх. № 29-00-01-3488/ж-2025, поступившего 13.11.2025 из Федеральной антимонопольной службы и вх. № 29-00-01-3487/ж-2025, поступившего 13.11.2025 из Банка России установлено следующее.
Как следует из обращения и предоставленных потребителем документов при заключении кредитного договора № 87020782 от 02.08.2024 банком, возможно, навязан пакет дополнительных услуг «Домклик Плюс», в том числе включающие в себя страхование жизни и здоровья в конкретной страховой компании ООО «СК «Сбербанк страхование жизни».
Согласно условиям кредитного договора, за пользование кредитом подлежат уплате проценты в размере 19,50% годовых. В случае расторжения (прекращения действия) договора об обслуживании пакета платных дополнительных услуг «Домклик Плюс», отсутствие платы за обслуживание данного пакета услуг, - процентная ставка по кредиту увеличивается на 1%. Пункт 10 индивидуальных условий кредитования содержит условие о необходимости заключения заемщиком иных платных договоров, в частности, заключение договора об обслуживании пакета услуг «ДомкликПлюс».
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя вх. № 29-00-01-3488/ж-2025, поступившего 13.11.2025 из Федеральной антимонопольной службы и вх. № 29-00-01-3487/ж-2025, поступившего 13.11.2025 из Банка России установлено следующее.
Как следует из обращения и предоставленных потребителем документов при заключении кредитного договора № 87020782 от 02.08.2024 банком, возможно, навязан пакет дополнительных услуг «Домклик Плюс», в том числе включающие в себя страхование жизни и здоровья в конкретной страховой компании ООО «СК «Сбербанк страхование жизни».
Согласно условиям кредитного договора, за пользование кредитом подлежат уплате проценты в размере 19,50% годовых. В случае расторжения (прекращения действия) договора об обслуживании пакета платных дополнительных услуг «Домклик Плюс», отсутствие платы за обслуживание данного пакета услуг, - процентная ставка по кредиту увеличивается на 1%. Пункт 10 индивидуальных условий кредитования содержит условие о необходимости заключения заемщиком иных платных договоров, в частности, заключение договора об обслуживании пакета услуг «ДомкликПлюс».