в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя вх. №29-00-01-4011/ж-2025
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя вх. №29-00-01-4011/ж-2025, поступившего 23.12.2025, ответа ИП Богуш М.В. на запрос, установлено следующее.
01.11.2025 ИП Богуш М.В. возможно включил в договор оказания услуг условия, ущемляющие права потр... Еще...в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя вх. №29-00-01-4011/ж-2025, поступившего 23.12.2025, ответа ИП Богуш М.В. на запрос, установлено следующее.
01.11.2025 ИП Богуш М.В. возможно включил в договор оказания услуг условия, ущемляющие права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей: условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий); условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров:
01.11.2025 ИП Богуш М.В. возможно обусловил заключение договора по предоставлению доступа к сервису «Аналитика ВКонтакте» «Пробный 30», стоимостью 49 рублей, размещенному на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с URL адресом: https://socialvisor.ru/, обязательным согласием потребителя на автоматическое продление доступа к сервису («Аналитика ВКонтакте» «Премиум 30», стоимостью 1490 рублей с доступом на 30 дней), определенного п. 1.4 соглашения с подпиской от 27.01.2025, п. 8.4 лицензионного соглашения (публичной оферты)).
При этом, на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с URL адресом: https://socialvisor.ru/ невозможно заключить договор по предоставлению доступа к сервису «Аналитика ВКонтакте» «Пробный 30», без согласия потребителя на автоматическое продление предоставления доступа к сервису «Аналитика ВКонтакте» «Премиум 30», стоимостью 1490 рублей с доступом на 30 дней.
То есть у потребителя при заключении договора отсутствовала возможность отказа от обязательного приобретения дополнительной услуги за плату.
Списание денежных средств в сумме 1490 рублей за продление предоставления доступа к сервису «Аналитика ВКонтакте» «Премиум 30», стоимостью 1490 рублей, осуществлено ИП Богуш М.В. 09.11.2025 и 09.12.2025 с банковской карты ПАО «Сбербанк» потребителя «MasterCard Standart» ***6235.
В этой связи 09.12.2025, 11.12.2025, 12.12.2025 потребитель обращался к ИП Богуш М.В. посредством электронной почты spandik@yandex.ru, заявив требование о возврате денежных средств, уплаченных за дополнительные услуги, ИП Богуш М.В. отказал в удовлетворении требований потребителя.
Кроме того, согласно содержания «Соглашения о подписке» от 27.01.2025, размещенного на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с URL адресом: https://socialvisor.ru/, лицензиар (ИП Богуш М.В., ИНН 519045491330, ОГРНИП 320519000009705) в любое время, по своему усмотрению имеет право изменять условия настоящего соглашения без уведомления лицензиата (которым является любое физическое лицо, выразившее согласие с условиями лицензионного соглашения, то есть потребителя).
МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ И НЕНЕЦКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации БОГУШ МИХАИЛ ВИКТОРОВИЧ (ИНН: 519045491330)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя вх. №29-00-01-4011/ж-2025, поступившего 23.12.2025, ответа ИП Богуш М.В. на запрос, установлено следующее.
01.11.2025 ИП Богуш М.В. возможно включил в договор оказания услуг условия, ущемляющие права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей: условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий); условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров:
01.11.2025 ИП Богуш М.В. возможно обусловил заключение договора по предоставлению доступа к сервису «Аналитика ВКонтакте» «Пробный 30», стоимостью 49 рублей, размещенному на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с URL адресом: https://socialvisor.ru/, обязательным согласием потребителя на автоматическое продление доступа к сервису («Аналитика ВКонтакте» «Премиум 30», стоимостью 1490 рублей с доступом на 30 дней), определенного п. 1.4 соглашения с подпиской от 27.01.2025, п. 8.4 лицензионного соглашения (публичной оферты)).
При этом, на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с URL адресом: https://socialvisor.ru/ невозможно заключить договор по предоставлению доступа к сервису «Аналитика ВКонтакте» «Пробный 30», без согласия потребителя на автоматическое продление предоставления доступа к сервису «Аналитика ВКонтакте» «Премиум 30», стоимостью 1490 рублей с доступом на 30 дней.
То есть у потребителя при заключении договора отсутствовала возможность отказа от обязательного приобретения дополнительной услуги за плату.
Списание денежных средств в сумме 1490 рублей за продление предоставления доступа к сервису «Аналитика ВКонтакте» «Премиум 30», стоимостью 1490 рублей, осуществлено ИП Богуш М.В. 09.11.2025 и 09.12.2025 с банковской карты ПАО «Сбербанк» потребителя «MasterCard Standart» ***6235.
В этой связи 09.12.2025, 11.12.2025, 12.12.2025 потребитель обращался к ИП Богуш М.В. посредством электронной почты spandik@yandex.ru, заявив требование о возврате денежных средств, уплаченных за дополнительные услуги, ИП Богуш М.В. отказал в удовлетворении требований потребителя.
Кроме того, согласно содержания «Соглашения о подписке» от 27.01.2025, размещенного на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с URL адресом: https://socialvisor.ru/, лицензиар (ИП Богуш М.В., ИНН 519045491330, ОГРНИП 320519000009705) в любое время, по своему усмотрению имеет право изменять условия настоящего соглашения без уведомления лицензиата (которым является любое физическое лицо, выразившее согласие с условиями лицензионного соглашения, то есть потребителя).
МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ И НЕНЕЦКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Объект контроля
Категория риска
низкий риск
Адрес
Орган прокуратуры
Наименование
Прокуратура Архангельской области и Ненецкого автономного округа