Предостережение:

• в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя № 29-00-01-4102/ж-2025, поступившего 29.12.2025, установлено следующее. У ООО «Динамика Архангельск РР» потребитель приобрел в собственность транспортное средство – автомобиль Cherry Tiggo 7 Pro Max, VIN LVVDD21В6RD75955. 16.04.2025, 20.11.2025, 28.11.2025 потребитель обращался к  ООО «Динамика Архангельск РР» за проверкой качества тормозных дисков автомобиля. Документы о проведении проверки качества тормозных дисков автомобиля по вышеуказанным обращениям потребителю не предоставили. ООО «Динамика Архангельск РР» проведена проверка качества тормозных дисков, однако соответствующие документы, свидетельствующие об этом, возможно не выданы потребителю. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований 3. На основании частей 1, 4 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, осуществляются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами), а также иными федеральными органами исполнительной власти (их территориальными органами), осуществляющими функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации. В силу постановления Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей» государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Согласно пункту 3 статьи 20 Закона РФ установлена обязанность предоставления изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в письменной форме потребителю информации о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара. С учетом изложенного ООО «Динамика Архангельск РР» при выдаче автомобиля после проведения проверки качества не предоставило в письменной форме потребителю информацию о недостатках товара с их описанием. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: пункта 3 статьи 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ).