Проверка АКБИРОВА АДЕЛИНА РАДИКОВНА

№29260791000120659225

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя от 12.01.2026 вх. № 29-00-01-43/ж-2026, установлено следующее. 18.12.2025 ИП Акбирова А.Р. включила в договор оказания образовательных услуг с потребителем условия, ущемляющие права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей (включила в п. 4.6., 4.7. Пользовательского соглашения условие, при котором при отказе потребителя от исполнения договора (годовая подписка на клуб по рисованию) денежные средства не возвращаются потребителю. На основании частей 1, 4 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992    № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ) государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, осуществляются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами), а также иными федеральными органами исполнительной власти (их территориальными органами), осуществляющими функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации. В силу постановления Правительства Российской Федерации от 25.06.2021        № 1005 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей» государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. По абзацу 1 пункта 1 статьи 16 Закона РФ недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителей, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Согласно подпункту 3 пункта 2 статьи 16 Закона РФ к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (статья 32 Закона РФ). С учетом изложенного, 18.12.2025 ИП Акбирова А.Р. возможно включила в договор оказания образовательных услуг с потребителем условия, ущемляющие права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей: ИП Акбирова А.Р. включила в п. 4.6., 4.7. Пользовательского соглашения условие, при котором при отказе потребителя от исполнения договора (годовая подписка на клуб по рисованию) денежные средства не возвращаются потребителю, что является признаками нарушений обязательных требований абз. 1 п. 1 ст. 16, подп. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ.