Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СТАРТ.РУ"
№29260791000120720493
🔢 ИНН:
7728374780
🆔 ОГРН:
1177746679175
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
06.02.2026
🎯
Основание проведения
в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращений потребителя вх. 12.01.2026 вх. № 29-00-01-38/ж-2026 и № 29-00-01-39/ж-2026, установлено следующее.
ООО «Старт.Ру» возможно включило в договор оказания услуг условия, ущемляющие права потребителя, установленные законо... Еще...в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращений потребителя вх. 12.01.2026 вх. № 29-00-01-38/ж-2026 и № 29-00-01-39/ж-2026, установлено следующее.
ООО «Старт.Ру» возможно включило в договор оказания услуг условия, ущемляющие права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей: условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя, условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом:
Сервис START ООО «Старт.Ру» списал у потребителя денежные средства за автопродление подписки. Вместе с тем, потребитель не давал согласие на автоматическое продление подписки START.
То есть у потребителя при заключении договора отсутствовала возможность отказа от обязательного приобретения дополнительной услуги за плату.
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращений потребителя вх. 12.01.2026 вх. № 29-00-01-38/ж-2026 и № 29-00-01-39/ж-2026, установлено следующее.
ООО «Старт.Ру» возможно включило в договор оказания услуг условия, ущемляющие права потребителя, установленные законо... Еще...в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращений потребителя вх. 12.01.2026 вх. № 29-00-01-38/ж-2026 и № 29-00-01-39/ж-2026, установлено следующее.
ООО «Старт.Ру» возможно включило в договор оказания услуг условия, ущемляющие права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей: условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя, условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом:
Сервис START ООО «Старт.Ру» списал у потребителя денежные средства за автопродление подписки. Вместе с тем, потребитель не давал согласие на автоматическое продление подписки START.
То есть у потребителя при заключении договора отсутствовала возможность отказа от обязательного приобретения дополнительной услуги за плату.
МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ И НЕНЕЦКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СТАРТ.РУ" (ИНН: 7728374780)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращений потребителя вх. 12.01.2026 вх. № 29-00-01-38/ж-2026 и № 29-00-01-39/ж-2026, установлено следующее.
ООО «Старт.Ру» возможно включило в договор оказания услуг условия, ущемляющие права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей: условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя, условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом:
Сервис START ООО «Старт.Ру» списал у потребителя денежные средства за автопродление подписки. Вместе с тем, потребитель не давал согласие на автоматическое продление подписки START.
То есть у потребителя при заключении договора отсутствовала возможность отказа от обязательного приобретения дополнительной услуги за плату.
МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ И НЕНЕЦКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Объект контроля
Категория риска
низкий риск
Адрес
Орган прокуратуры
Наименование
Прокуратура Архангельской области и Ненецкого автономного округа