что 09.02.2026г при посещении кафе-столовой «Беломорочка», расположенное по адресу: г. Онега, ул. Ленина, д. 186 вместе с супругом и ребенком приобрели продукцию (ватрушки и творог). В указанном заведении воспользовались санитарно-бытовым помещением (туалетом), расположенном в помещении кафе. После ... Еще...что 09.02.2026г при посещении кафе-столовой «Беломорочка», расположенное по адресу: г. Онега, ул. Ленина, д. 186 вместе с супругом и ребенком приобрели продукцию (ватрушки и творог). В указанном заведении воспользовались санитарно-бытовым помещением (туалетом), расположенном в помещении кафе. После выхода из туалета, кассир, обслуживающий санузел, потребовала оплатить пользование туалетом в размере 10 рублей, мотивировав это тем, что не являемся посетителями кафе, не смотря на то, что факт покупки в предприятии общепита (кафе-столовой «Беломорочка») был совершен. что является нарушением абз. 1 п. 9 Правил оказания услуг (утв. постановлением Правительства РФ от 21.09.2020г № 1515), п.1 ст. 10, п. 1 ст. 16, абз. 5 п.2 ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г
МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ И НЕНЕЦКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации Телова Антонина Иосифовна (ИНН: 290600120567)
Предостережение:
что 09.02.2026г при посещении кафе-столовой «Беломорочка», расположенное по адресу: г. Онега, ул. Ленина, д. 186 вместе с супругом и ребенком приобрели продукцию (ватрушки и творог). В указанном заведении воспользовались санитарно-бытовым помещением (туалетом), расположенном в помещении кафе. После выхода из туалета, кассир, обслуживающий санузел, потребовала оплатить пользование туалетом в размере 10 рублей, мотивировав это тем, что не являемся посетителями кафе, не смотря на то, что факт покупки в предприятии общепита (кафе-столовой «Беломорочка») был совершен. что является нарушением абз. 1 п. 9 Правил оказания услуг (утв. постановлением Правительства РФ от 21.09.2020г № 1515), п.1 ст. 10, п. 1 ст. 16, абз. 5 п.2 ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г
Прокуратура Архангельской области и Ненецкого автономного округа
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
290600120567
ОГРН
304292031000069
Наименование
Телова Антонина Иосифовна
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
56.10.1
Наименование
Деятельность ресторанов и кафе с полным ресторанным обслуживанием, кафетериев, ресторанов быстрого питания и самообслуживания
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Кучеренко Андрей Аркадьевич
ФИО инспектора
Вершинина Елена Альбертовна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ И НЕНЕЦКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ
Основание проведения
Текст
обращение гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
что 09.02.2026г при посещении кафе-столовой «Беломорочка», расположенное по адресу: г. Онега, ул. Ленина, д. 186 вместе с супругом и ребенком приобрели продукцию (ватрушки и творог). В указанном заведении воспользовались санитарно-бытовым помещением (туалетом), расположенном в помещении кафе. После выхода из туалета, кассир, обслуживающий санузел, потребовала оплатить пользование туалетом в размере 10 рублей, мотивировав это тем, что не являемся посетителями кафе, не смотря на то, что факт покупки в предприятии общепита (кафе-столовой «Беломорочка») был совершен. что является нарушением абз. 1 п. 9 Правил оказания услуг (утв. постановлением Правительства РФ от 21.09.2020г № 1515), п.1 ст. 10, п. 1 ст. 16, абз. 5 п.2 ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г