16.01.2026 потребитель приобрел на сайте https://any.gift/ подарочный сертификат Ozon. Ввиду того, что продавцом не был передан сертификат в установленный срок, потребитель обратился в компанию об отказе от сертификата и возврате денежных средств. Также ООО «Энигифт» заблокировало личный кабинет пот... Еще...16.01.2026 потребитель приобрел на сайте https://any.gift/ подарочный сертификат Ozon. Ввиду того, что продавцом не был передан сертификат в установленный срок, потребитель обратился в компанию об отказе от сертификата и возврате денежных средств. Также ООО «Энигифт» заблокировало личный кабинет потребителя.
В ходе рассмотрения обращения установлено, что на сайте ООО «Энигифт» с URL-адресом https://any.gift/terms размещена публичная оферта, содержащая условия возврата приобретенных сертификатов (далее – Условия). В оферту в том числе включены такие условие, как «клиент обязан выбрать, в соответствии с имеющимися у него оплаченными Сертификатами, Товары (Услуги) в торговых точках Партнеров до окончания срока действия Сертификата. После окончания срока действия Сертификата, он аннулируется, денежные средства по нему не возвращаются» (п. 7.3 Условий), а также «сертификат не является ценной бумагой и не подлежит возврату и обмену на денежные средства и предназначен исключительно для оплаты соответствующих Товаров (Услуг) того Партнера, в отношении которого оформлен Сертификат либо в отношении Гифта для его обмена на выбранный Сертификат (Сертификаты) Партнеров» (п. 7.7 Условий).
МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ И НЕНЕЦКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации (ИНН: 9717066065)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
16.01.2026 потребитель приобрел на сайте https://any.gift/ подарочный сертификат Ozon. Ввиду того, что продавцом не был передан сертификат в установленный срок, потребитель обратился в компанию об отказе от сертификата и возврате денежных средств. Также ООО «Энигифт» заблокировало личный кабинет потребителя.
В ходе рассмотрения обращения установлено, что на сайте ООО «Энигифт» с URL-адресом https://any.gift/terms размещена публичная оферта, содержащая условия возврата приобретенных сертификатов (далее – Условия). В оферту в том числе включены такие условие, как «клиент обязан выбрать, в соответствии с имеющимися у него оплаченными Сертификатами, Товары (Услуги) в торговых точках Партнеров до окончания срока действия Сертификата. После окончания срока действия Сертификата, он аннулируется, денежные средства по нему не возвращаются» (п. 7.3 Условий), а также «сертификат не является ценной бумагой и не подлежит возврату и обмену на денежные средства и предназначен исключительно для оплаты соответствующих Товаров (Услуг) того Партнера, в отношении которого оформлен Сертификат либо в отношении Гифта для его обмена на выбранный Сертификат (Сертификаты) Партнеров» (п. 7.7 Условий).
МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ И НЕНЕЦКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Объект контроля
Категория риска
низкий риск
Адрес
Орган прокуратуры
Наименование
Прокуратура Архангельской области и Ненецкого автономного округа