Предостережение:

• при рассмотрении обращений потребителя, вх. № 29-00-01-1971/ж-2026, поступившего 10.06.2026 г., вх. № 29-00-01-1972/ж-2026, поступившего 10.06.2026 г. установлено следующее. ООО «КЕХ ЕКОММЕРЦ», возможно, посредством сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с URL-адресом: https://www.avito.ru/ не предоставило потребителю достоверную информацию о платной услуге «Продвижение объявления», а именно: об автоматическом понижении видимости проверки объявлений при ограничении платформы «Уровень сервиса». Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:  На основании частей 1,4 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, осуществляются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами), а также иными федеральными органами исполнительной власти (их территориальными органами), осуществляющими функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации. В силу постановления Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей» государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ № 2300-1) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество, которого соответствует договору. Согласно п. 2 ст. 4 Закона РФ № 2300-1 при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ № 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. С учетом вышеизложенного, ООО «КЕХ ЕКОММЕРЦ», возможно, посредством сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с URL-адресом: https://www.avito.ru/ не предоставило потребителю достоверную информацию о платной услуге «Продвижение объявления», а именно: об автоматическом понижении видимости проверки объявлений при ограничении платформы «Уровень сервиса», что является признаками нарушений обязательных требований п. 1 ст. 4, п. 1 ст. 10 Закона РФ № 2300-1.