Причина проверки:

с целью рассмотрения обращения потребителя ЗГА от 04022021 г об обнаружении недостатков выполненной работы по изготовлению мебели индивидуальным предпринимателем Амазарян ЮН и отказе от удовлетворения предъявленного требования по устранению недостатков выполненной работы Задачами настоящей проверки являютсяподтверждение опровержение фактов изложенных в обращении потребителя представление не представление индивидуальным предпринимателем ответа на предъявленную претензию потребителя Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований

Выявленные нарушения (2 шт.):

• В магазине отсутствует необходимая и достоверная информация об изготовителе продавце об исполнителе наименование ФИО индивидуального предпринимателя ИНН ОГРН
• Между предпринимателем Амазарян Ю Н и потребителем Заярнюк Г А был заключен договор на изготовление и поставку мебели После сборки кухонного гарнитура осуществленной специалистом магазина Твоя мебель потребителем было выявлено ненадлежащее исполнение работы по изготовлению заказанной мебели В связи с выявленными нарушениями при изготовлении заказанной мебели потребителем была предъявлена 27102021 г претензия о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы Данная претензия была направлена по почте и получена индивидуальным предпринимателем 28102020 г однако по состоянию на 03032021 г ответ не предоставлен

Нарушенный правовой акт:

• п й ст 9 Закона РФ от 07021992 г 2300I О защите прав потребителей
• п 5 Постановление правительства РФ от 31122020 2463 Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной куплипродажи перечня товаров длительного пользования на которые не распространяются требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара обладающего этими же основными потребительскими свойствами на период ремонта или замены такого товара и пречня непродовольственных товаров надлежащего качества не не подлежащих обмену а так же о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации