РОСПРОВЕРКИ

Проверка "ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
№30220791000102500873

🔢 ИНН:
7744001497
🆔 ОГРН:
1027700167110
📍 Адрес:
117420, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, НАМЁТКИНА, 16, 1, 770000000001948
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
08.07.2022

Управление Роспотребнадзора по Астраханской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации "ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7744001497) , адрес: 117420, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, НАМЁТКИНА, 16, 1, 770000000001948

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 49 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7744001497
ОГРН проверяемого лица 1027700167110
Наименование проверочного листа "ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 117420, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, НАМЁТКИНА, 16, 1, 770000000001948

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Ольга Леонидовна Москаленко

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Астраханской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (далее – Управление) поступило заявление потребителя (вх. № 1973/ж от 09.06.22), из которого следует, что между потребителем и ООО «СК «Ренессанс Жизнь» через АО «Газпромбанк» (далее – Банк) при заключении договора потребительского кредитования заключены четыре договора страхования. После этого (дата не указана) потребитель обратился в Банк с целью вернуть часть неиспользованных кредитных денежных средств, в сумме равной 135000 руб. с целью изменения суммы кредитного договора (перерасчет), в ходе чего потребитель получил информацию (цитата): «Пришел делать перерасчет и оказывается, что страховки пересмотру не подлежат до полного погашения кредита 162,4 тыс. руб., тогда все страховки вернут. Возвращаю Банку весь кредит. Требую возврат страховок в размере 113 тыс. руб., меня посылают в страховые две в Москве, две в Согазе. Пошел в Согаз, оказалось, что страховка на 5 тыс. возвратная, правда, вернули только 3 тыс., а страховка на 67 тыс. руб. невозвратная. В Москве тоже страховка невозвратная и какие-то непонятные мне услуги тоже невозвратные». Несоблюдение страховой или финансовой организацией обязательных требований нормативных правовых актов, может способствовать нарушению охраняемых законодательством о защите прав потребителей права потребителя. Согласно требованиям ч. 2 ст. 58, ст. 74 Федерального закона "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" от 31.07.2020 № 248-ФЗ (далее - ФЗ-№248) при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращениях (заявлениях) граждан и организаций, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации, должностным лицом контрольного (надзорного) органа проведена оценка их достоверности. С целью проведения оценки достоверности поступивших пояснений (сведений) должностным лицом Управления 05.07.2022г. с 09 час. 00 мин. по 06.07.2022г. 13 час. 00 мин. осуществлено наблюдение за соблюдением обязательных требований, в ходе которого, был проведен анализ приобщенной потребителем к заявлению копии Договора потребительского кредита № 17603-ПБ/007/2117/22 от 05.04.2022г., по итогам анализа которого установлено следующее: - 05.04.2022г. между потребителем и АО «Газпромбанк» заключен Договор потребительского кредита (далее - Договор) на сумму 300000 руб., полная стоимость кредита составляет 20,126 процентов годовых; - согласно п.п. 4.1, 4.2 № п/п 4 данного Договора следует (цитата): «Процентная ставка, действующая в отсутствие указанного в п. 9 ИУ договора страхования 30,9 (тридцать целых девять десятых) процентов годовых. Процентная ставка, действующая после предоставления указанного в п. 9 ИУ договора страхования 19.9 (девятнадцать целых девять десятых) процентов годовых; - согласно № п/п 9 указанного Договора следует (цитата): «Обязанность Заемщика заключить иные договоры. Договор личного страхования, условия которого должны соответствовать нижеуказанным требованиям: 1. Договор личного страхования должен быть заключен со страховой компанией, соответствующей требованиям Кредитора к условиям страхования и страховым компаниям, перечень которых опубликован на официальном сайте Кредитора. 2. Срок действия Договора личного страхования – не менее 13 (тринадцати) месяцев с даты заключения Кредитного Договора. 4. Страховая сумма по Договору личного страхования должна составлять не менее общей суммы основного долга по Кредиту на дату заключения Кредитного Договора и не должна уменьшаться в течение срока действия договора, в том числе на сумму выплаченного страхового возмещения»; - согласно № п/п 11 Договора следует (цитата): «Цели использования Заемщиком потребительского кредита. Потребительские цели и на добровольную оплату Заемщиком страховой премии по договору страхования». Данные индивидуальные условия кредитного Договора нарушают требования законодательства о защите прав потребителей, поскольку: - на потребителя была возложена обязанность по заключению Договор личного страхования, что нарушает требования ч. 2 ст. 16 Закона РФ; ч. 2 ст. 935 ГК РФ; - ущемлены права потребителя, которые выразились в лишении права отказаться от договора личного страхования в течение 14 календарных дней, поскольку согласно условий кредитного Договора потребитель обязан быть застрахован не менее 13 (тринадцати) месяцев с даты заключения Кредитного Договора, что нарушает требования п. 3 ч. 2.1 ст. 7 № ФЗ-353; ч. 2 ст. 16, ст. 32 Закона РФ; ч. 2 ст. 935, ч.ч. 1,4 ст. 421, ч. 1 ст. 422 ГК РФ; - несмотря на то, что потребитель заключил Договоры личного страхования, процентная ставка по кредитному Договору составляет 20,126 процентов годовых, что противоречит п.п. 4.2 п. 4 индивидуальных условий, согласно которому процентная ставка должна составлять 19,9 процентов годовых. - поскольку целью использования потребительского кредита была, в том числе оплата страховой премии по договорам личного страхования, следовательно, на эту сумму были начислены проценты. В связи с тем, что Банком не были соблюдены требования законодательства РФ, при предложении финансовых услуг потребитель понес убытки.
Вакансии вахтой