Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области из Астраханской региональной общественной организации «Лига защитников потребителей» поступил материал общественного контроля (вх. №30-9944-2022 от 18.10.2022) в отношении ИП Ефремова Р.А., предприятие общественного питания «Закусочная» по адресу: г.Астрахань, ул. Космонавта Комарова, д. 67, в ходе которого выявлены нарушения (акт №06/22 от 10.10.2022): - отсутствие необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце); - отсутствие наименования предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов; - отсутствие возможности потребителю проверить объем (массу) предлагаемой ему продукции общественного питания посредством предоставления необходимых средств измерения. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушению следующих обязательных требований: - ст.8 Закона РФ № 2300-1 - «Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)»: 1)Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). 2) Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. 3) Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель по требованию потребителя обязаны предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключенного ими договора с изготовителем (продавцом); - ст. 9 Закона РФ № 2300-1 – «Информация об изготовителе (исполнителе, продавце, владельце агрегатора)»: изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Изготовитель (продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя; - ст.10 Закона РФ № 2300-1 – «Информация о товарах (работах, услугах)» - Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации; - п. 9 Правил №1515 - Исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено ст.10 Закона РФ №2300-1, обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах: ~перечень услуг и условия их оказания; ~наименование предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов; ~сведения об объеме (весе) порций готовых блюд продукции общественного питания и покупных товаров, емкости потребительской тары предлагаемой алкогольной продукции и объеме ее порции; ~сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания); - п.18 Правил №1515 - Исполнитель обязан обеспечить возможность потребителю проверить объем (массу) предлагаемой ему продукции общественного питания посредством предоставления необходимых средств измерения.