РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "СОЮЗ 5"
№30220791000104214261

🔢 ИНН:
7838031377
🆔 ОГРН:
1157847003896
📍 Адрес:
197374, ГОРОД САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛ. МЕБЕЛЬНАЯ, Д. Д. 12, Корпус К. 1 ЛИТЕР А, ПОМЕЩ. 55-Н ОФИС 419-1
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
18.11.2022

Управление Роспотребнадзора по Астраханской области организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "СОЮЗ 5" (ИНН: 7838031377) , адрес: 197374, ГОРОД САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛ. МЕБЕЛЬНАЯ, Д. Д. 12, Корпус К. 1 ЛИТЕР А, ПОМЕЩ. 55-Н ОФИС 419-1

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7838031377
ОГРН проверяемого лица 1157847003896
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "СОЮЗ 5"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.92.7
Наименование проверочного листа Деятельность микрофинансовая

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 197374, ГОРОД САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛ. МЕБЕЛЬНАЯ, Д. Д. 12, Корпус К. 1 ЛИТЕР А, ПОМЕЩ. 55-Н ОФИС 419-1

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Анжелика Ярославовна Закутняя

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Астраханской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (далее – Управление) из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) поступило информационное письмо Центрального Банка Российской Федерации (Банк России) согласно которого, в рамках осуществления Службой поведенческого надзора Банка России выявлены признаки нарушения отдельных положений Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (Закон № 2300-1) Обществом с ограниченной ответственностью Микрокредитной компанией «Союз5» (МФО). Информационным письмом о праве потребителя на отказ от дополнительных платных услуг, выпущенным Банком России (№ ИН-06- 59/148) совместно с Роспотребнадзором (№ 02/20986-2020-23) от 12.10.2020, отмечено о недопустимости навязывания заемщикам платных дополнительных услуг при предоставлении потребительских кредитов (займов) и реализации дополнительных платных услуг без предоставления потребителям возможности осуществить их осознанный выбор. Вместе с этим по итогам анализа деятельности МФО, связанной с предоставлением потребителям финансовых продуктов и услуг посредством дистанционных каналов обслуживания, Службой установлено следующее. В случае осуществления действий, направленных на отказ от Абонентского договора в рамках пакета «Выгодный 3.0», отражается информационное сообщение (скриншот сообщения прикладывается) о том, что «Отказываясь от пакета услуг, вы отказываетесь от беспроцентного займа», для выражения волеизъявления отражаются графические кнопки «Взять 2 000 руб. по ставке 1 % в день» и «Взять 2 720 руб. по ставке 0 % в день». При этом, графическая кнопка «Взять 2 720руб. по ставке 0 % в день» выделена ярким зеленым цветом, в то время как графическая кнопка «Взять 2 000 руб. по ставке 1 % в день» имеет отличное цветовое решение (контрастно окрашена серым цветом) и использует меньший размер шрифта по сравнению с соседней кнопкой. Визуально условия предложения «Взять 2 720 руб. по ставке 0 % в день» (сумма переплаты по договору 2496.83 руб.) кажутся более привлекательными для потребителя чем «Взять 2 000руб. по ставке 1 % в день» (сумма переплаты по договору 300руб). Вместе с тем, МФО не обращает внимания заемщиков, что в случае выбора «Взять 2 720 руб. по ставке 0 % в день» сразу же удерживаются 720 руб. в счет погашения первой части за предоставляемый пакет услуг (вторая часть за предоставляемый пакет услуг в размере 360 руб. оплачивается в день окончания беспроцентного периода), а в отношении процентной ставки 0 % в день не указывается срок действия беспроцентного льготного периода (7 дней) (срок займа 172 дня). По итогам анализа поступившего информационного письма Службы, Управление усматривает возможные признаки правонарушения выражающиеся в не доведении своевременной, полной и достоверной информации, обеспечивающей возможность потребителям сделать правильный выбор услуги, а именно до потребителей не доводится информация об условиях приобретаемой финансовой услуги, что вводит заемщика в заблуждение относительно последствий выбора предложения «Взять 2 720 руб. по ставке 0 % в день» и потребители будут вынуждены нести убытки. Несоблюдение МФО обязательных требований нормативных правовых актов может способствовать возникновению угрозы причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а также нарушает права, охраняемые законодательством о защите прав потребителей. Указанные действия (бездействия) МФО могут привести к нарушению требований ст. ст. 8, 10 Закона № 2300-1 и ст.309 ГК РФ. В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона № 2300-1 потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе и реализуемых им услугах. В соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона № 2300-1 указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона № 2300-1 исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Установление фактов нарушения законодательства о защите прав потребителей в рамках компетенции Управления возможно при проведении контрольного (надзорного) мероприятия в виде контрольной закупки. В связи с действием Постановления Правительства РФ "Об особенностях организации осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля" от 10 марта 2022 г. № 336 (Постановление № 336) и разъяснениями Министерства экономического развития установлены ограничения по проведению внеплановых контрольных (надзорных) мероприятий в случае, если в обращении потребителя (организации) не содержатся сведения о непосредственной угрозе или фактах причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан. Поступившая Информация не содержит фактов, подтверждающих причинение вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан, в связи с чем проведение внепланового контрольного (надзорного) мероприятия (проведении контрольного (надзорного) мероприятия в виде контрольной закупки) применительно к компетенции Роспотребнадзора невозможно.
Вакансии вахтой