Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КЛИНИКА ЛАЗЕРНОЙ КОСМЕТОЛОГИИ"
№30230791000107784279
🔢 ИНН:
3015116300
🆔 ОГРН:
1203000000510
📍 Адрес:
414014, обл. Астраханская, г. Астрахань, пер. Островского, д 22, литер а, пом.78
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
22.09.2023
🎯
Основание проведения
наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований
🔔
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (далее – Управление) поступило обращение (вх. № 3554/ж-2023 от 31.08.23) по вопросу обнаружения потребителем недостатков оказанной услуги в клинике «ProDerm», расположенной по адресу: г. Астрахань, пер. Островского, д.22, литер А, пом.78.
При а... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (далее – Управление) поступило обращение (вх. № 3554/ж-2023 от 31.08.23) по вопросу обнаружения потребителем недостатков оказанной услуги в клинике «ProDerm», расположенной по адресу: г. Астрахань, пер. Островского, д.22, литер А, пом.78.
При анализе приложенного к обращению Договора оказания платных медицинских услуг № 554 от 29.10.21, Управлением было установлено, что в Приложении № 2 к Договору в информировании о добровольном согласии содержится следующее условие, ущемляющее права потребителя, а именно: «Я осознаю, что в случае неудовлетворительного результата от процедуры мне не может быть возвращена оплаченная мной стоимость услуги».
Указанные действия приводят к нарушению следующих обязательных требований:
- ч.1, п.10 ч.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.92 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ № 2300-1) недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые ограничивают право выбора вида требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, которые могут быть предъявлены продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) ненадлежащего качества;
- ст. 29 Закона РФ № 2300-1 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КЛИНИКА ЛАЗЕРНОЙ КОСМЕТОЛОГИИ" (ИНН: 3015116300) , адрес: 414014, обл. Астраханская, г. Астрахань, пер. Островского, д 22, литер а, пом.78
Предостережение:
В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (далее – Управление) поступило обращение (вх. № 3554/ж-2023 от 31.08.23) по вопросу обнаружения потребителем недостатков оказанной услуги в клинике «ProDerm», расположенной по адресу: г. Астрахань, пер. Островского, д.22, литер А, пом.78.
При анализе приложенного к обращению Договора оказания платных медицинских услуг № 554 от 29.10.21, Управлением было установлено, что в Приложении № 2 к Договору в информировании о добровольном согласии содержится следующее условие, ущемляющее права потребителя, а именно: «Я осознаю, что в случае неудовлетворительного результата от процедуры мне не может быть возвращена оплаченная мной стоимость услуги».
Указанные действия приводят к нарушению следующих обязательных требований:
- ч.1, п.10 ч.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.92 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ № 2300-1) недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые ограничивают право выбора вида требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, которые могут быть предъявлены продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) ненадлежащего качества;
- ст. 29 Закона РФ № 2300-1 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3015116300
ОГРН
1203000000510
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КЛИНИКА ЛАЗЕРНОЙ КОСМЕТОЛОГИИ"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
86.22
Наименование
Специальная врачебная практика
Объект контроля
Адрес
414014, обл. Астраханская, г. Астрахань, пер. Островского, д 22, литер а, пом.78
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Сизова Кристина Юрьевна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области
Основание проведения
Текст
наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (далее – Управление) поступило обращение (вх. № 3554/ж-2023 от 31.08.23) по вопросу обнаружения потребителем недостатков оказанной услуги в клинике «ProDerm», расположенной по адресу: г. Астрахань, пер. Островского, д.22, литер А, пом.78.
При анализе приложенного к обращению Договора оказания платных медицинских услуг № 554 от 29.10.21, Управлением было установлено, что в Приложении № 2 к Договору в информировании о добровольном согласии содержится следующее условие, ущемляющее права потребителя, а именно: «Я осознаю, что в случае неудовлетворительного результата от процедуры мне не может быть возвращена оплаченная мной стоимость услуги».
Указанные действия приводят к нарушению следующих обязательных требований:
- ч.1, п.10 ч.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.92 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ № 2300-1) недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые ограничивают право выбора вида требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, которые могут быть предъявлены продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) ненадлежащего качества;
- ст. 29 Закона РФ № 2300-1 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.