Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "ОЗОН КРЕДИТ"
№30240791000109337085

🔢 ИНН:
9703026898
🆔 ОГРН:
1217700060820
📍 Адрес:
123112, Г.МОСКВА, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ПРЕСНЕНСКИЙ, НАБ ПРЕСНЕНСКАЯ, Д. 10, I/42
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
01.02.2024

Управление Роспотребнадзора по Астраханской области организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "ОЗОН КРЕДИТ" (ИНН: 9703026898) , адрес: 123112, Г.МОСКВА, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ПРЕСНЕНСКИЙ, НАБ ПРЕСНЕНСКАЯ, Д. 10, I/42

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 9703026898
ОГРН проверяемого лица 1217700060820
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "ОЗОН КРЕДИТ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.92.7
Наименование проверочного листа Деятельность микрофинансовая

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 123112, Г.МОСКВА, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ПРЕСНЕНСКИЙ, НАБ ПРЕСНЕНСКАЯ, Д. 10, I/42

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Москаленко Ольга Леонидовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Астраханской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате На основании поступившего Информационного письма Центрального Банка Российской Федерации (Банк России) «О направлении информации» (вх. № 30-11949-2023 от 11.12.2023)
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (далее – Управление) из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) поступило информационное письмо Центрального Банка Российской Федерации (Банк России) «О направлении информации» (вх. № 30-11949-2023 от 11.12.2023), из которого следует, что (цитата): «В результате осуществления мероприятий по превентивному поведенческому надзору Службой установлен факт взимания ООО МКК «Озон кредит» (далее – Общество) с заёмщиков платы за приобретение товаров, не предусмотренных условиями продукта «Рассрочка», в размере 16,9 % от стоимости товара. Поскольку информация о взимании Платы содержится исключительно в общих условиях договора займа, то у заемщиков отсутствует возможность в рамках согласования индивидуальных условий договоров займа выразить согласие по взиманию Платы, либо отказаться от её уплаты. Таким образом, Общество обусловливает приобретение продукта «Рассрочка» обязательной уплатой Платы в случае приобретения заемщиком товаров, не предусмотренных условиями продукта. Пунктом 5.1. Постановления Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» установлено, что Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет контроль (надзор) за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Учитывая изложенное, направляем информацию о недопустимых условиях договоров займа с Обществом, ущемляющих права потребителей, для рассмотрения вопроса о применении мер в отношении Общества. Дополнительно просим проинформировать Службу о результатах рассмотрения данного письма». В связи с изложенным 18.01.2024г. в отношении ООО МКК «Озон Кредит» (далее – Общество) проведено контрольное (надзорное) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом в виде наблюдения за соблюдением обязательных требований, в ходе которого должностным лицом Управления был осуществлен анализ приобщенных к поступившему информационному письму документов и сведений. По итогам проведенного анализа установлено следующее: I. Анализ Ответа ООО МК «Озон Банк» (далее – Общество) на запрос Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России (далее – Служба) (исх. № 706 от 01.11.2023), в котором изложена позиция Общества показал следующее (цитата): «В соответствии с Общими условиями договора займа в рамках продукта «Рассрочка 0%» (далее по тексту - «Общие условия») Кредитор обязуется предоставить Заемщику Заем с лимитом кредитования с возможностью использования частями, а Заемщик обязуется возвратить полученную сумму/часть суммы Займа в порядке и на условиях, установленных Договором займа. Общие условия - Общие условия договора микрозайма в рамках продукта «Рассрочка 0%»). Тарифы - Тарифы продукта «Рассрочка 0%». Базовым продуктом Кредитора является предоставление Лимита кредитования на покупку Заемщиком Товаров Продавцов-партнеров в рассрочку (https://www.ozon.ru/highlight/tovary-v-rassrocliku-20023/). Заемщик может приобретать в рассрочку товары, из перечня у Продавцов-партнеров в соответствии с Тарифами, в рамках доступного ему Лимита кредитования. Плата за приобретение соответствующих товаров у Продавцов-партнеров составляет 0% от стоимости Товара, ПСК по Договору займа составляет 0%, т.к. Кредитор не взимает с Заемщика какие-либо платежи. Дополнительной опцией использования Заемщиком Лимита кредитования согласно Тарифам является услуга по расширению перечня Продавцов-партнеров, плата, за использование которой составляет 16,9 % от перечисленной Продавцу суммы (Плата за приобретение Товаров, не предусмотренных условиями продукта «Рассрочка»). Услуга по расширению Перечня Продавцов-Партнеров является дополнительной услугой кредитора, факт использования/ неиспользования Заемщиком услуги не влияет на одобрение/ размер/иные параметры лимита кредитования. Услуга состоит в расширении перечня Продавцов и ассортимента товаров, доступных по умолчанию при одобрении Лимита кредитования и заключении Договора займа, стоимость услуги не зависит от времени пользования Заемщиком денежными средствами в рамках одобренного лимита кредитования, начисляется единоразово в момент оказания услуги. Плата не взимается Обществом за пользование денежными средствами, Плата не является процентами за пользование Траншем. Согласно информационному письму Банка России от 26 августа 2020 г. № ИН-06-59/126 «не допускается взимание кредитором вознаграждения за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика». В случае использования услуги по расширению Перечня Продавцов-Партнеров, Заемщик получает благо в виде дополнительных опций для выбора Продавцов товаров из расширенного перечня и удобства при выборе и приобретении необходимого ему товара. При этом, в случае возврата товара, Кредитор возвращает Заемщику стоимость услуги в полном объеме, в том числе в случае возврата товара через полгода (или заем уже погашен), т.к. Заемщик фактически не воспользовался услугой и не получил материального блага. Порядок выдачи займа устанавливается в разделе 2.4. Общих условий. Согласно положениям данного раздела, услуга по расширению Перечня Продавцов-Партнеров является дополнительной услугой кредитора, факт использования/ неиспользования Заемщиком услуги не влияет на одобрение/ размер/иные параметры лимита кредитования. Подписывая Индивидуальные условия Договора займа, Заемщик соглашается с Тарифами Общества и размером установленной Платы (Стоимости рассрочки) за услуги в соответствии с п. 19 Индивидуальных условий Договора займа». В подтверждение вышеизложенной позиции, Обществом к своему Ответу на запрос Службы приобщены копии следующих документов - «Тарифы продукта «Рассрочка 0%», утвержденные Приказом № 1 от 21.08.2023г. (данный тарифный продукт является приложением к Общим условиям Договора займа в рамках продукта «Рассрочка 0%»); Приказ «Об утверждении Индивидуальных условий заемного продукта «Рассрочка 0%» № 2 от 25.08.2023; Общие условия договора займа в рамках продукта «Рассрочка 0%» от 25.08.2023г.; бланк (типовая форма) Индивидуальных условий Договора потребительского займа заключаемого между потребителями и ООО МК «Озон Банк». С целью объективного, полного и всестороннего рассмотрения поступившего информационного письма, Управлением также был осуществлен анализ приобщенных Обществом указанных выше документов. II. Анализ документа «Тарифы продукта «Рассрочка 0%», утвержденного Приказом № 1 от 21.08.2023г., введенного в действие 22.08.2023г. (далее – Тарифный пакет) показал следующее, (цитата): «Плата за приобретение Товаров в рамках продукта «Рассрочка» - 0% от стоимости товара. Плата за приобретение Товаров, не предусмотренных условиями продукта «Рассрочка» - 16,9% от стоимости товара. Тарифный пакет является приложением к Общим условиям Договора займа». По итогам анализа стр. 4, 5 Общих условий договора займа в рамках продукта «Рассрочка 0%» (далее – Общие условия) установлено, что из раздела № 1 следует (цитата): «Заявление на предоставление Займа – это заявка/анкета (оферта) заемщика, формируемая в электронном виде (в виде информации), посредством Личного кабинета, путем заполнения экранных форм, составляемая, подписываемая Заемщиком, с использованием ЭП, направляемая Кредитору на условиях, предусмотренных Договором Займа, в целях получения Займа и заключения Договора займа». В связи с изложенным Управление приходит к выводу, что поскольку Договор займа в рамках продукта «Рассрочка 0%» ООО МК «Озон Банк» предоставляется дистанционным способом, следовательно, жители Астраханской области также могут являться (являются) потребителями названной услуги. Согласно стр. № 5 раздела № 1 Общих условий следует (цитата): «Общие условия – Общие условия договора займа в рамках продукта «Рассрочка 0%», являющиеся основной, неотъемлемой, составной частью Договора займа, определяющие рамочные условия Договора Займа. Индивидуальные условия – Индивидуальные условия Договора займа в рамках продукта «Рассрочка 0%», являющиеся дополнительной, неотъемлемой, составной частью Договора займа, определяющие персональные условия Договора займа». Согласно стр. № 6, 7 раздела № 1 Общих условий следует (цитата): «Продукт «Рассрочка» - перечень Товаров, доступных для приобретения Заемщиком с использованием Лимита кредитования, размещенных по ссылке www.ozon.ru/highlight/tovary-v-rassrochku-20023/. Условия заемного продукта «Рассрочка 0%» - документ, утвержденный Кредитором и публикуемый на сайте, определяющий основные характеристики и условия заемного продукта «Рассрочка 0%». Таким образом, Управление приходит к выводу, что в Общих условиях до потребителей доводится информация о Перечне Товаров, которые могут быть приобретены в рассрочку, при этом, в Общих условиях отсутствует перечень (информация) Продавцов-партнеров, у которых потребители могут приобретать товары в рассрочку без взимания дополнительной платы, то есть 0% от стоимости товара. Кроме того, в Общих условиях отсутствует информация о том, что плата за приобретение товара в рассрочку по расширенному перечню Продавцов-партнеров будет составлять 16,9% от стоимости товара (согласно Тарифному пакету, утвержденному Приказом № 1 от 21.08.2023), что приводит к нарушению требований п.п. 1, 2 ст. 8, п. 1 ст. 10, абзац № 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 (далее – Закон РФ № 2300-1). Согласно стр. № 6 раздела № 1 Общих условий следует (цитата): «Плата за приобретение Товара/Стоимость Ozon рассрочки/Плата – плата, взимаемая с Заемщика при приобретении Товаров с использованием Лимита кредитования в соответствии с Тарифами. Плата взимается с Заемщика равными частями в соответствии с Графиком Платежей. В случае возврата Товара Заемщиком Плата не возвращается при отсутствии у заемщика Ozon карты или действующего договора потребительского займа с Кредитором». Проанализировав стр. № 6 раздела № 1 Общих условий, Управление приходит к выводу, что в Ответе ООО МК «Озон Банк» на запрос Службы и Общих условиях, содержится противоречивая информация об условиях возврата потребителю уплаченной стоимости услуги по предоставлению расширенного перечня Продавцов-партнеров, в случае возврата приобретенного товара, а именно, в Ответе Общество сообщает, что «в случае возврата товара, его стоимость возвращается потребителю (Заемщику) в полном объеме», при этом в Общих условиях указано, что в случае возврата потребителем приобретенного Товара, денежные средства (Плата) потребителю (Заемщику) не возвращается при отсутствии у потребителя Ozon карты или действующего договора потребительского займа с Кредитором. Согласно стр. № 11 п. 2.4.1 раздела № 2.4 Общих условий следует (цитата): «Договор Займа заключается в порядке и на условиях, предусмотренных Договором Займа и Правилами предоставления микрозаймов. Заемщик присоединяется к Общим условиям руководствуясь положениями ст. 428 ГК РФ. Осуществление потенциальным Заемщиком действий, направленных на заключение Договора Займа, свидетельствует о полном и безоговорочном принятии Заемщиком всех условий Договора Займа, без каких-либо изъятий и/или ограничений». III. Поскольку в Общих условиях содержится информация, о том, что потребитель, принимая решение заключить Договор займа на условиях «Рассрочка 0%», безоговорочно принимает (присоединяется) все условия Договора займа и лишен права вносить правки и предложения в типовую форму Договора, Управлением произведен анализ Типовой формы (бланка) Индивидуальных условий Договора потребительского кредита на соответствие требованиям законодательства о защите прав потребителей. Типовая форма Индивидуальных условий заемного продукта «Рассрочка 0%» утверждена Приказом «Об утверждении Индивидуальных условий заемного продукта «Рассрочка 0%» № 2 от 25.08.2023г. Анализ индивидуальных условий потребительского займа (Приложение № 1) показал следующее: На стр. № 1 Индивидуальных условий Договора займа отражена следующая информация (цитата): «Договор Займа состоит из Общих условий и нижеследующих Индивидуальных условий». Согласно п. 11 раздела «Цели использования заемщиком потребительского займа» Индивидуальных условий (цитата): «Заемные средства по настоящему Договору представляются в безналичной форме в пределах установленного лимита кредитования, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе для оплаты Заемщиком товара (работ, услуг) на сайте ozon.ru». Согласно п. 14 раздела «Согласие Заемщика с общими условиями договора» Индивидуальных условий (цитата): «Общие условия являются неотъемлемой частью Договора Займа. Подписывая Индивидуальные условия Договора займа, Заемщик принимает Общие условия». При этом в бланке (типовой форме) Индивидуальных условий Договора Займа отсутствует, информация о том, что данный Договор займа заключается на условиях «Рассрочка 0%», а также отсутствует информация, что Общие условия Договора займа также составлены на условиях «Рассрочка 0%». Кроме того, в бланке (типовой форме) Индивидуальных условий отсутствует информация о Перечне Товара, который может быть приобретен в рассрочку; отсутствует перечень (информация) Продавцов-партнеров, у которых потребители могут приобретать товары в рассрочку без взимания дополнительной платы, то есть 0% от стоимости товара. Также, в бланке Индивидуальных условий отсутствует информация о том, что плата за приобретение товара в рассрочку по расширенному перечню Продавцов-партнеров будет составлять 16,9% от стоимости товара (согласно Тарифному пакету, утвержденному Приказом № 1 от 21.08.2023). Таким образом, по итогам анализа Общих условий Договора Займа в рамках продукта «Рассрочка 0%» и типовой формы (бланка) Индивидуальных условий Договора потребительского займа до потребителей не доводится информация: - об условиях услуги «Рассрочка 0%»; - о Перечне Продавцов-партнеров, у которых потребители могут приобретать товары в рассрочку без взимания дополнительной платы, то есть 0% от стоимости товара; - о стоимости услуги «По расширению перечня Продавцов-партнеров», (16,9% от стоимости товара). В вязи с отсутствием в анализируемых Общих и Индивидуальных условиях договора займа (приобретаемого дистанционным способом) полной информации об условиях приобретения товара в рассрочку без взимания платы (0%) и за плату (16,9%), которая необходима потребителям для правильного выбора финансовой услуги и ее стоимости, однозначно свидетельствует о том, что между потребителями и ООО МКК «Озон Кредит» при заключении договора займа в рамках продукта «Рассрочка 0%» не могут быть достигнуты соглашения по всем существенным условиям договора (даже при наличии подписей сторон договора), поскольку у потребителей отсутствует реальная возможность ознакомиться, а следовательно, соблюсти условия договора, в связи с их отсутствием в договоре. Таким образом, можно сделать вывод, о нарушении Обществом требований п. 15 ч. 7 ст. 5 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 № 353-ФЗ (далее – Закон № 353-ФЗ). Следовательно, условия договора, изложенные в п. 2.4.1 раздела № 2.4 Общих условий (цитата): «Осуществление потенциальным Заемщиком действий, направленных на заключение Договора Займа, свидетельствует о полном и безоговорочном принятии Заемщиком всех условий Договора Займа, без каких-либо изъятий и/или ограничений» являются условиями, ущемляющими права неопределенного круга потребителей, поскольку невозможно безоговорочно принять условия договора, которые потребителям неизвестны. Согласно п. 51 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012 № 17 разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении. В п. 13 анализируемых Индивидуальных условий, потребителю не предоставлено право отказаться от уступки прав (требования), поскольку в бланке (типовой форме) содержится одна графа «согласен» (графа «не согласен» в договора отсутствует), что нарушает требования п. 13 ч. 9 ст. 5 Закона № 353-ФЗ. Следовательно, Управление приходит к выводу, что следующие условия, изложенные в бланке Индивидуальных условий (цитата): «Заемщик дает свое согласие Кредитору уступать, передавать или иным образом отчуждать свои права (требования) по настоящему Договору Займа третьим лицам в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности» не могут являться согласованными сторонами (поскольку потребителям не предоставлено право отказаться от уступки прав требований), а значит, могут привести к ущемлению (ущемляют) прав неопределенного круга потребителей. В силу требований п. 13 ч. 9 ст. 5 Закона № 353-ФЗ Индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя следующие условия возможность запрета уступки кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского кредита (займа). В соответствии с требованием ст. 13 Закона РФ за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Указанные действия/бездействия могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п.п. 1, 2 ст. 8 Закона РФ № 2300-1 потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в п. 1 названной статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров об оказании услуг; - п. 1 ст. 10 Закона РФ № 2300-1 исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора; - абзаца № 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ № 2300-1 информация о об услугах в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения услуг, в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; - п. 1 ст. 16 и п.п. 6, 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ № 2300-1 недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 указанного Закона. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя, а также иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, названным Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей; - ч. 7 ст. 5 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 № 353-ФЗ (далее – Закон № 353-ФЗ) Общие условия договора потребительского кредита (займа) не должны содержать обязанность заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату. Кредитор не может требовать от заемщика уплаты по договору потребительского кредита (займа) платежей, не указанных в индивидуальных условиях такого договора; - п. 15 ч. 7 ст. 5 Закона № 353-ФЗ установлено, что Индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя следующие условия - услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) (при наличии), их цена или порядок ее определения (при наличии), а также подтверждение согласия заемщика на их оказание. - ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Несоблюдение Обществом обязательных требований нормативных правовых актов может способствовать возникновению угрозы причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям неопределенного круга потребителей, а также нарушению их прав, которые охраняются законодательством о защите прав потребителей.
Вакансии вахтой