Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕАПТЕКА"
№30240791000111580791
🔢 ИНН:
7704865540
🆔 ОГРН:
1147746631988
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
01.08.2024
🎯
Основание проведения
по обращению потребителя
🔔
Предостережение
В Управление поступило обращение потребителя (вх.№ 3189/ж-2024 от 11.07.24) по вопросу, связанному с покупкой лекарственного препарата в ООО «Еаптека».
При анализе информации на сайте ООО «Еаптека» установлены признаки нарушений действующего законодательства о защите прав потребителей. А и... Еще...В Управление поступило обращение потребителя (вх.№ 3189/ж-2024 от 11.07.24) по вопросу, связанному с покупкой лекарственного препарата в ООО «Еаптека».
При анализе информации на сайте ООО «Еаптека» установлены признаки нарушений действующего законодательства о защите прав потребителей. А именно, информация о противопоказаниях лекарственного препарата, указанная владельцем сайта http:// eapteka.ru/ (ООО «ЕАПТЕКА») противоречит информации о противопоказаниях лекарственного препарата, которая указана изготовителем на потребительской упаковке.
Таким образом, действия продавца, могут привести к нарушению права потребителей на своевременное (при заключении договора) получение информации о приобретаемом товаре, что лишает его правильного выбора.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
-п. п. 1, 2 ст.8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ № 2300-1) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
- п.1 ст. 10 Закона РФ № 2300-1 - изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе о цене услуги.
- ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕАПТЕКА" (ИНН: 7704865540)
Предостережение:
В Управление поступило обращение потребителя (вх.№ 3189/ж-2024 от 11.07.24) по вопросу, связанному с покупкой лекарственного препарата в ООО «Еаптека».
При анализе информации на сайте ООО «Еаптека» установлены признаки нарушений действующего законодательства о защите прав потребителей. А именно, информация о противопоказаниях лекарственного препарата, указанная владельцем сайта http:// eapteka.ru/ (ООО «ЕАПТЕКА») противоречит информации о противопоказаниях лекарственного препарата, которая указана изготовителем на потребительской упаковке.
Таким образом, действия продавца, могут привести к нарушению права потребителей на своевременное (при заключении договора) получение информации о приобретаемом товаре, что лишает его правильного выбора.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
-п. п. 1, 2 ст.8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ № 2300-1) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
- п.1 ст. 10 Закона РФ № 2300-1 - изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе о цене услуги.
- ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7704865540
ОГРН
1147746631988
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕАПТЕКА"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.73
Наименование
Торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках)
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Харчамадзе Мария Александровна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области
Основание проведения
Текст
по обращению потребителя
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление поступило обращение потребителя (вх.№ 3189/ж-2024 от 11.07.24) по вопросу, связанному с покупкой лекарственного препарата в ООО «Еаптека».
При анализе информации на сайте ООО «Еаптека» установлены признаки нарушений действующего законодательства о защите прав потребителей. А именно, информация о противопоказаниях лекарственного препарата, указанная владельцем сайта http:// eapteka.ru/ (ООО «ЕАПТЕКА») противоречит информации о противопоказаниях лекарственного препарата, которая указана изготовителем на потребительской упаковке.
Таким образом, действия продавца, могут привести к нарушению права потребителей на своевременное (при заключении договора) получение информации о приобретаемом товаре, что лишает его правильного выбора.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
-п. п. 1, 2 ст.8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ № 2300-1) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
- п.1 ст. 10 Закона РФ № 2300-1 - изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе о цене услуги.
- ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
