Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
№30240791000115980549

🔢 ИНН:	7724490000
🆔 ОГРН:	1197746000000
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	25.10.2024

Управление Роспотребнадзора по Астраханской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 413 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Роспотребнадзора по Астраханской области

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7724490000
ОГРН проверяемого лица	1197746000000
Наименование проверочного листа	АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	53.10
Наименование проверочного листа	Деятельность почтовой связи общего пользования

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Никешина Наталия Николаевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Астраханской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	обращение потребителя (от 27.09.24 вх. № 4165/ж-2024)
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области поступило обращение потребителя (от 27.09.24 вх. № 4165/ж-2024) по вопросу возможных нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей. Из обращения потребителя следует, что 23.08.24 между потребителем и ООО «Шоп ТВ» был заключен договор-заказ № ТВ92935654 на покупку платья. Однако вещь не подошла по размеру, в связи с чем, потребителем 29.08.24 платье было направлено обратно в адрес магазина ООО «Шоп ТВ» посредством услуг АО «Почта России», о чем свидетельствует квитанция, об отправлении № 93914 от 29.08.24 в 15 час. 28 мин. Посылка была утеряна (не доставлена адресату). Потребителем 06.09.24 в АО «Почта России» написано заявление № 35 на розыск посылки. В ходе рассмотрения обращения Управлением на основании ст. 58 Федерального закона от 31.07.20 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее- № 248-ФЗ), в целях оценки достоверности сведений изложенных в обращении в адрес АО «Почта России» направлен запрос о предоставлении пояснений по вопросам, изложенным в обращении. Однако ответ в Управление не поступил. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушению следующих обязательных требований: - ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителе» от 07.02.92 № 2300-1 (далее-Закон РФ № 2300-1) исполнитель обязан выполнить работу, (оказать услугу), качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. - ст. 29 Закона РФ № 2300-1 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Значение

В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области поступило обращение потребителя (от 27.09.24 вх. № 4165/ж-2024) по вопросу возможных нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей. Из обращения потребителя следует, что 23.08.24 между потребителем и ООО «Шоп ТВ» был заключен договор-заказ № ТВ92935654 на покупку платья. Однако вещь не подошла по размеру, в связи с чем, потребителем 29.08.24 платье было направлено обратно в адрес магазина ООО «Шоп ТВ» посредством услуг АО «Почта России», о чем свидетельствует квитанция, об отправлении № 93914 от 29.08.24 в 15 час. 28 мин. Посылка была утеряна (не доставлена адресату). Потребителем 06.09.24 в АО «Почта России» написано заявление № 35 на розыск посылки. В ходе рассмотрения обращения Управлением на основании ст. 58 Федерального закона от 31.07.20 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее- № 248-ФЗ), в целях оценки достоверности сведений изложенных в обращении в адрес АО «Почта России» направлен запрос о предоставлении пояснений по вопросам, изложенным в обращении. Однако ответ в Управление не поступил. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушению следующих обязательных требований: - ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителе» от 07.02.92 № 2300-1 (далее-Закон РФ № 2300-1) исполнитель обязан выполнить работу, (оказать услугу), качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. - ст. 29 Закона РФ № 2300-1 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" №30240791000115980549