Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (далее – Управление) поступили обращения потребителя (вх. № 4745/ж-2024 от 28.10.24) и из прокуратуры Астраханской области (вх.№ 4888/ж-2024 от 08.11.2024) по вопросу заказа рыбы в интернет – магазине «Улов рыбаков». Потребитель сообщает, что заказал рыбу в интернет-магазине «Улов рыбаков», но она пришла ненадлежащего качества. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействий) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) - ст. 4 Закона РФ от 07.02.92 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ № 2300-1), продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. - ч.1, ст. 18 Закона РФ № 2300-1 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на аналогичный товар; потребовать замены на такой же товар с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.