Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
№30250791000119556670
🔢 ИНН:
7713076301
🆔 ОГРН:
1027700166636
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
30.09.2025
🎯
Основание проведения
по обращению потребителя
🔔
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (далее - Управление) поступило обращение потребителя (вх. № 2886/ж-2025 от 03.09.2025) по вопросу оказания услуг связи ПАО «ВымпелКом».
Потребитель сообщает, что ПАО «ВымпелКом» не обеспечивает качественными услугами связи, но списывает плату за ... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (далее - Управление) поступило обращение потребителя (вх. № 2886/ж-2025 от 03.09.2025) по вопросу оказания услуг связи ПАО «ВымпелКом».
Потребитель сообщает, что ПАО «ВымпелКом» не обеспечивает качественными услугами связи, но списывает плату за не оказанные услуги согласно тарифу и не производит перерасчет.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 39 «Правил оказания телематических услуг связи» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2021 г. N 2607 (далее - Правила), оплата оказанных телематических услуг связи может осуществляться по абонентской, повременной или комбинированной системе оплаты, по объему принятой, и (или) переданной, и (или) отправленной, и (или) обработанной, и (или) хранимой информации либо по факту оказания единичной услуги.
Оператор связи не вправе требовать плату за оказание телематических услуг связи за тот период, в течение которого оказание телематических услуг связи приостанавливалось в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ" (ИНН: 7713076301)
Предостережение:
В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (далее - Управление) поступило обращение потребителя (вх. № 2886/ж-2025 от 03.09.2025) по вопросу оказания услуг связи ПАО «ВымпелКом».
Потребитель сообщает, что ПАО «ВымпелКом» не обеспечивает качественными услугами связи, но списывает плату за не оказанные услуги согласно тарифу и не производит перерасчет.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 39 «Правил оказания телематических услуг связи» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2021 г. N 2607 (далее - Правила), оплата оказанных телематических услуг связи может осуществляться по абонентской, повременной или комбинированной системе оплаты, по объему принятой, и (или) переданной, и (или) отправленной, и (или) обработанной, и (или) хранимой информации либо по факту оказания единичной услуги.
Оператор связи не вправе требовать плату за оказание телематических услуг связи за тот период, в течение которого оказание телематических услуг связи приостанавливалось в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7713076301
ОГРН
1027700166636
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.20.1
Наименование
Деятельность по предоставлению услуг подвижной связи для целей передачи голоса
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Никешина Наталия Николаевна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области
Основание проведения
Текст
по обращению потребителя
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (далее - Управление) поступило обращение потребителя (вх. № 2886/ж-2025 от 03.09.2025) по вопросу оказания услуг связи ПАО «ВымпелКом».
Потребитель сообщает, что ПАО «ВымпелКом» не обеспечивает качественными услугами связи, но списывает плату за не оказанные услуги согласно тарифу и не производит перерасчет.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 39 «Правил оказания телематических услуг связи» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2021 г. N 2607 (далее - Правила), оплата оказанных телематических услуг связи может осуществляться по абонентской, повременной или комбинированной системе оплаты, по объему принятой, и (или) переданной, и (или) отправленной, и (или) обработанной, и (или) хранимой информации либо по факту оказания единичной услуги.
Оператор связи не вправе требовать плату за оказание телематических услуг связи за тот период, в течение которого оказание телематических услуг связи приостанавливалось в соответствии с законодательством Российской Федерации.
