В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (далее - Управление) поступило обращение потребителя (вх. № 3045/ж-2025 от 11.09.25) по вопросу, связанному с оказанием услуг связи ПАО «Мегафон».
Согласно поступившему обращению, потребителю при оказании услуг связи ПАО «Мегафон» в одностороннем... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (далее - Управление) поступило обращение потребителя (вх. № 3045/ж-2025 от 11.09.25) по вопросу, связанному с оказанием услуг связи ПАО «Мегафон».
Согласно поступившему обращению, потребителю при оказании услуг связи ПАО «Мегафон» в одностороннем порядке были изменены условия договора, а именно внесены изменения в тарифный план – включением дополнительных платных услуг, тем самым навязаны платные услуги без согласия потребителя.
🔔
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (далее - Управление) поступило обращение потребителя (вх. № 3045/ж-2025 от 11.09.25) по вопросу, связанному с оказанием услуг связи ПАО «Мегафон».
Согласно поступившему обращению, потребителю при оказании услуг связи ПАО «Мегафон» в одностороннем... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (далее - Управление) поступило обращение потребителя (вх. № 3045/ж-2025 от 11.09.25) по вопросу, связанному с оказанием услуг связи ПАО «Мегафон».
Согласно поступившему обращению, потребителю при оказании услуг связи ПАО «Мегафон» в одностороннем порядке были изменены условия договора, а именно внесены изменения в тарифный план – включением дополнительных платных услуг, тем самым навязаны платные услуги без согласия потребителя.
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН" (ИНН: 7812014560) , адрес: 127006, г. Москва, пер. Оружейный, д 41
Предостережение:
В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (далее - Управление) поступило обращение потребителя (вх. № 3045/ж-2025 от 11.09.25) по вопросу, связанному с оказанием услуг связи ПАО «Мегафон».
Согласно поступившему обращению, потребителю при оказании услуг связи ПАО «Мегафон» в одностороннем порядке были изменены условия договора, а именно внесены изменения в тарифный план – включением дополнительных платных услуг, тем самым навязаны платные услуги без согласия потребителя.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7812014560
ОГРН
1027809169585
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.10
Наименование
Деятельность в области связи на базе проводных технологий
Объект контроля
Адрес
127006, г. Москва, пер. Оружейный, д 41
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Шураева Карина Ерсаиновна
ФИО инспектора
Ширкеева Сауле Маратовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области
Основание проведения
Текст
В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (далее - Управление) поступило обращение потребителя (вх. № 3045/ж-2025 от 11.09.25) по вопросу, связанному с оказанием услуг связи ПАО «Мегафон».
Согласно поступившему обращению, потребителю при оказании услуг связи ПАО «Мегафон» в одностороннем порядке были изменены условия договора, а именно внесены изменения в тарифный план – включением дополнительных платных услуг, тем самым навязаны платные услуги без согласия потребителя.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (далее - Управление) поступило обращение потребителя (вх. № 3045/ж-2025 от 11.09.25) по вопросу, связанному с оказанием услуг связи ПАО «Мегафон».
Согласно поступившему обращению, потребителю при оказании услуг связи ПАО «Мегафон» в одностороннем порядке были изменены условия договора, а именно внесены изменения в тарифный план – включением дополнительных платных услуг, тем самым навязаны платные услуги без согласия потребителя.