Предостережение:

• В Управление Федеральной службы судебных приставов по Астраханской области (далее — Управление) поступило обращение Спрядышевой М.А., вх. №28429/25/23000 от 08.08.2025, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Из содержания обращений следует, что Спрядышевой М.А. поступает большое количество звонков с неизвестных номеров телефонов, сообщений с требованием возврата просроченной задолженности, в нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ. В ходе проведенной предварительной проверки фактов нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ, указанных в обращении, Управлением в адрес ООО МФК «ЭКОФИНАНС» направлен запрос о предоставлении информации. В соответствии с поступившим ответом ООО МФК «ЭКОФИНАНС» (далее - Общество) установлено, что между Обществом и Заявителем, заключен договор потребительского займа № 10177216009 от 22.04.2025. В целях возврата просроченной задолженности Обществом осуществлялось взаимодействие со Спрядышевой М.А. путем направления смс-сообщений и телефонных переговоров. Согласно таблице текстовых сообщений 31.05.2025 в 08:10:14 Спрядышевой М.А. направлено сообщение со следующим текстом: «Долг - невозможность взять кредит в будущем ООО МФК «Экофинанс» 84996483869». Согласно п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника. Согласно таблице «Сведения о телефонных переговорах» 23.05.2025 в 12:11:27 специалистом ООО МФК «ЭКОФИНАНС» осуществлены телефонные переговоры, вместе с тем в графе «Номер телефона, с которого были осуществлены телефонные звонки» не указан номер телефона, с которого происходило взаимодействие, стоит отметка «Номер не фиксировался». Согласно ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ кредитору или представителю кредитора для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого поступили вызов или сообщение должнику.