Предостережение:

• Обращение Лаптева Александра Алексеевича, содержащее доводы о незаконных действиях при взыскании просроченной задолженности, выразившихся в нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), (вх. № 6126/26/30000-КЛ от 13.02.2026). Из обращения следует, что на номер телефона заявителя поступают сообщения по вопросу взыскания просроченной задолженности с угрозой заявителю и третьим лицом. В адрес АО «ОТП Банк» Управлением направлен запрос о предоставлении информации. Согласно полученному ответу от 10.04.2026 №10-02-03-35/23709 от АО «ОТП Банк» (далее — Общество) между Вами и Обществом заключен кредитный договор №3044060043 от 02.09.2023, по которому образовалась просроченная задолженность. Взаимодействие с Вами АО «ОТП Банк» осуществлялось посредством направления сообщений на номер телефона и телефонных переговоров. АО «ОТП Банк» не поручало третьим лицам, в том числе на основании агентского договора, осуществлять мероприятия по возврату просроченной задолженности. Общество осуществляло взаимодействие на номера телефонов, предоставленные клиентом. К ответу на запрос приложена таблица взаимодействий, осуществленных Обществом по вопросу просроченной задолженности. В ходе проведенной проверки таблицы взаимодействий установлено, что 04.02.2026 в 07:32:35, 13:32:13, 14:10:35, 10.03.2026 в 07:24:35, 18:03:07 осуществлены звонки на номер телефона +79033494241, принадлежащий третьему лицу (в таблице результаты звонков отражены «Сообщение оставлено 3-му лицу», «3-е лицо — обещание оплатить»).