Предостережение:

• В УФССП России по Астраханской области поступило обращение Волкова Вадима Дмитриевича, содержащее доводы о незаконных действиях при взыскании просроченной задолженности, выразившихся в нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), (вх. №7887/26/30000-КЛ от 27.02.2025). Из обращения следует, что на номер телефона заявителя поступают многочисленные звонки по вопросу взыскания просроченной задолженности от кредиторов. В адрес НАО ПКО «ПКБ» направлен запрос о предоставлении информации. Согласно полученному ответу из НАО ПКО «ПКБ» следует, что с 01.01.2025 взаимодействие НАО ПКО «ПКБ» с заявителем осуществляется посредством звонков на номер телефона заявителя. Согласно предоставленным заявителем скриншотам поступивших звонков следует, что 31.01.2026 в 09:04, 01.02.2026 в 09:18, 09:51; 02.02.2026 в 09:25, 10:41, 11:13; 05.02.2026 в 15:13 осуществлялись попытки телефонных переговоров с заявителем. Согласно ответу из ПАО «ВымпелКом» о принадлежности телефонных номеров +7 964 763 09 50, +7 964 763 09 45, +7 964 763 10 55, +7 964 763 10 57, +7 964 763 02 81, +7 964 763 02 90, +7 964 763 02 96, +7 964 763 25 20, с которых совершены попытки звонков в вышеуказанные временные периоды, следует, что данные номера принадлежат НАО ПКО «ПКБ». Согласно ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах; 2) посредством личных встреч более одного раза в неделю; 3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течении календарной недели; в) более восьми раз в течении календарного месяца.