Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "ФИКСФИНАНС"

№30260551000222508509

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• Обращение Алиевой Дании Исаевны, содержащие доводы о незаконных действиях при взыскании просроченной задолженности, выразившихся в нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Из обращения следует, что на номер телефона заявителя поступают звонки и сообщения по вопросу взыскания просроченной задолженности с оказанием психологического давления. В адрес ООО МКК «Фиксфинанс» Управлением направлен запрос о предоставлении информации. Согласно полученному ответу из ООО МКК «Фиксфинанс» между Обществом и заявителем заключен договор потребительского займа №ФФ25-5039701 от 22.12.2025, по которому у заявителя образовалась просроченная задолженность. Общество не взаимодействовало каким-либо образом с заявителем. Вместе с тем, согласно приложенному скриншоту сообщения, поступившего на номер телефона заявителя, из содержания следует, что ООО МКК «Фиксфинанс» взаимодействовало с оказанием психологического давления с заявителем, неизвестное лицо в одном из сообщений указало ссылку на сайт zaim2time.ru, который принадлежит ООО МКК «Фиксфинанс». В соответствии с ч.1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. В соответствии с ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитору или представителю кредитора для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи.