В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области поступило обращение потребителя №2591/ж от 22.07.2026г. в котором сообщается, что между потребителем и ИП Сабировой А.М. был заключен договор купли-продажи товаров дистанционным способом. Доставка товара осуществлялась транспортной компанией, с к... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области поступило обращение потребителя №2591/ж от 22.07.2026г. в котором сообщается, что между потребителем и ИП Сабировой А.М. был заключен договор купли-продажи товаров дистанционным способом. Доставка товара осуществлялась транспортной компанией, с которой продавец ИП Сабирова А.М. заключила договор. Потребитель при получении товара (при вскрытии коробки дома) обнаружила, что в ней не хватает одной позиции "Соломка сазана ". А также в обращении сообщается, что один пакет фасованной рыбы был развакумирован и после его вскрытия оказалось, что рыба является ненадлежащего качества (горечь). Следовательно в обращении содержатся сведения о том, что действия/бездействия ИП Сабировой А.М. привели/могли привести к нарушению следующих обязательных требований:
Согласно требованиям п.п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 (далее - Закон РФ №2300-1), Продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель)
обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно требованиям п. 2 ст. 5 ТР ТС 005/2011, упаковка должна быть спроектирована и изготовлена таким образом, чтобы при ее применении по назначению обеспечивалась минимизация риска, обусловленного применяемыми материалами.
Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с требованием ст. 13 Закона РФ №2300-1, за нарушение прав потребителей исполнитель (продавец) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в
Российской Федерации» от 31.07.2020 № 248-ФЗ, предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения требований п.п. 1, 2 ст. 4 Закона №2300-1, п. 2 ст. 5 ТР ТС 005/2011, при осуществлении торговой деятельности.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации САБИРОВА АННА МИХАЙЛОВНА (ИНН: 301703924817) , адрес: обл. Астраханская
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области поступило обращение потребителя №2591/ж от 22.07.2026г. в котором сообщается, что между потребителем и ИП Сабировой А.М. был заключен договор купли-продажи товаров дистанционным способом. Доставка товара осуществлялась транспортной компанией, с которой продавец ИП Сабирова А.М. заключила договор. Потребитель при получении товара (при вскрытии коробки дома) обнаружила, что в ней не хватает одной позиции "Соломка сазана ". А также в обращении сообщается, что один пакет фасованной рыбы был развакумирован и после его вскрытия оказалось, что рыба является ненадлежащего качества (горечь). Следовательно в обращении содержатся сведения о том, что действия/бездействия ИП Сабировой А.М. привели/могли привести к нарушению следующих обязательных требований:
Согласно требованиям п.п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 (далее - Закон РФ №2300-1), Продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель)
обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно требованиям п. 2 ст. 5 ТР ТС 005/2011, упаковка должна быть спроектирована и изготовлена таким образом, чтобы при ее применении по назначению обеспечивалась минимизация риска, обусловленного применяемыми материалами.
Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с требованием ст. 13 Закона РФ №2300-1, за нарушение прав потребителей исполнитель (продавец) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в
Российской Федерации» от 31.07.2020 № 248-ФЗ, предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения требований п.п. 1, 2 ст. 4 Закона №2300-1, п. 2 ст. 5 ТР ТС 005/2011, при осуществлении торговой деятельности.