Причина проверки:

проверка фактов, изложенных в обращении

Выявленные нарушения (3 шт.):

• ООО «Авангард» (Белгородская область, г. Белгород, пр-т. Б. Хмельницкого, д. 135Б.) в установленный Правилами трёхдневный срок по договорам комиссии: № 541 от 11.01.2019, № 548 от 28.01.2019, заключенным с потребителями Черкашиным С.М., Поповым В.О. не выплатил деньги за проданные транспортные средства - в нарушение п.п. 9, 16 Правил в заключенных с Черкашиным С.М., Поповым В.О., договорах отсутствует информация о степени износа и недостатках бывших в употреблении товаров, пробеге по данным спидометра.
• в нарушение ст.422 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), договоры комиссии от 11.01.2019, 28.01.2019, заключенные с потребителями Черкашиным С.М., Поповым В.О. по адресу: Белгородская область, г. Белгород, пр-т. Б. Хмельницкого, д. 135Б. не соответствуют обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент их заключения, в договоры включены условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, которые признаются недействительными в соответствии с ООО «Авангард» ограничено право потребителя по искам о защите прав потребителей на выбор подсудности. (п. 8.3 договоров); в нарушение п. 33 Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами (далее Правила), утвержденных постановлением Правительства от 06.06.1998 №569 комиссионером ограничено право потребителя на получение денежных средств за проданный товар не позднее чем на третий день после продажи товара (п. 2.2.10 Договора); в нарушение ст. 310 ГК РФ пунктами 3.7, п.5.5 Договоров комиссионером включено условие о возможности одностороннего отказ от исполнения обязательства.
• в десятидневный срок с момента получения распоряжения 28.03.2019 до 15.04.2019 ООО «Авангард» в Управление Роспотребнадзора по Белгородской области не представлены документы, необходимые для достижения целей и задач проведения проверки: договор аренды торговой площади; договора, заключенные с Черкашиным С.М., Поповым В.О.; претензии потребителей Черкашина С.М., Попова В.О., и ответы на них; письменное объяснение по фактам нарушения прав потребителей и правил комиссионной торговли непродовольственными товарами, сведения об обстоятельствах, определяющих невозможность соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей; сведения о должностных лицах, виновных в нарушении прав потребителей, документы, определяющие их должностные обязанности и паспортные данные.

Нарушенный правовой акт:

• ст. 309 ГК РФ, п. 1 ст. 4, п.1 ст.27 Закона, п.33 Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами (далее Правила), утвержденных постановлением Правительства от 06.06.1998 №569
• п.1 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон): в нарушение п.4 ст.421 ГК РФ, ст.ст. 28, 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ст.17 Закона
• ст. 41 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», п. 5 ст.11 Федерального закона от 26.12.2008 №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»
• Федеральный закон от 26 декабря 2008 г. №294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и ин-дивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" (пункт 3 части 2 статьи 10)