Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
№31240711000016764716

🔢 ИНН:	7740000076
🆔 ОГРН:	1027700149124
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	19.12.2024

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Белгородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ" (ИНН: 7740000076)

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 475 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Белгородской области

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7740000076
ОГРН проверяемого лица	1027700149124
Наименование проверочного листа	ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	61.20
Наименование проверочного листа	Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение	низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Харченко Максим Станиславович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Руководитель территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Белгородской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	(П-336) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	С официального сайта Роскомнадзора поступило обращение гр. Парфенова Алексея Анатольевича (вх. от 05.12.2024 № 01-26-02-1935/31) с жалобой на действия оператора связи ПАО «МТС» по изменению тарифного плана путем объединения тарифов мобильной связи и домашнего интернета, без согласия абонента. По информации, предоставленной гр. Парфеновым А.А. 03.12.2024, он получил сообщение от оператора сотовой связи МТС о том, что оператор планирует изменить имеющийся тарифный план путём объединения тарифа мобильной связи и домашнего интернета. Парфенов А.А. не просил и не соглашался на изменение тарифа. В тот же день он обратился в чат с оператором МТС и сообщил об отказе на изменение тарифа. Также он связался с оператором по телефону 0890 и устно сообщил об отказе. 04.12.2024 он получил сообщение, что его тарифный план изменён на объединенный тариф. Тарифный план был изменен оператором при прямом отказе потребителя. На основании п.п. 2 п. 1 ст. 10 Федерального закона от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в адрес ПАО «МТС» был направлен запрос о предоставлении информации, необходимой для рассмотрения обращения. По информации, предоставленной оператором связи, между ПАО «МТС» и Парфеновым А. А. заключены договоры об оказании услуг связи, в рамках которых Заявителю предоставляются услуги домашнего интернета и услуги подвижной радиотелефонной связи. Действуя в интересах абонентов ПАО «МТС» предлагает своим абонентам – пользователям услуг фиксированной и мобильной связи объединить услуги в единый тарифный план с оплатой всех услуг по лицевому счету абонентского номера. При этом абонентская плата остается неизменной либо становится ниже, а наполнение тарифа больше (в частности, абоненты получают бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру KION, безлимитный трафик на мессенджеры). О данном предложении абоненты информируются путем направления sms или пуш уведомления. При отказе от данного предложения услуги связи оказываются на условия действующих тарифных планов. Парфенову А. А. sms-сообщение было направлено 20.11.2024. Ввиду не изъявления Заявителем отказа от указанного предложения, 03.12.2024 было направлено информирование о начале действия предложения с 04.12.2024. 06.12.2024, в рамках поступившего Запроса Управления Роскомнадзора по Белгородской области, ПАО «МТС» были получены возражения Заявителя по вопросу изменения условий обслуживания. С 07.12.2024 объединение услуг на единый тарифный план отменено.

Значение

С официального сайта Роскомнадзора поступило обращение гр. Парфенова Алексея Анатольевича (вх. от 05.12.2024 № 01-26-02-1935/31) с жалобой на действия оператора связи ПАО «МТС» по изменению тарифного плана путем объединения тарифов мобильной связи и домашнего интернета, без согласия абонента. По информации, предоставленной гр. Парфеновым А.А. 03.12.2024, он получил сообщение от оператора сотовой связи МТС о том, что оператор планирует изменить имеющийся тарифный план путём объединения тарифа мобильной связи и домашнего интернета. Парфенов А.А. не просил и не соглашался на изменение тарифа. В тот же день он обратился в чат с оператором МТС и сообщил об отказе на изменение тарифа. Также он связался с оператором по телефону 0890 и устно сообщил об отказе. 04.12.2024 он получил сообщение, что его тарифный план изменён на объединенный тариф. Тарифный план был изменен оператором при прямом отказе потребителя. На основании п.п. 2 п. 1 ст. 10 Федерального закона от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в адрес ПАО «МТС» был направлен запрос о предоставлении информации, необходимой для рассмотрения обращения. По информации, предоставленной оператором связи, между ПАО «МТС» и Парфеновым А. А. заключены договоры об оказании услуг связи, в рамках которых Заявителю предоставляются услуги домашнего интернета и услуги подвижной радиотелефонной связи. Действуя в интересах абонентов ПАО «МТС» предлагает своим абонентам – пользователям услуг фиксированной и мобильной связи объединить услуги в единый тарифный план с оплатой всех услуг по лицевому счету абонентского номера. При этом абонентская плата остается неизменной либо становится ниже, а наполнение тарифа больше (в частности, абоненты получают бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру KION, безлимитный трафик на мессенджеры). О данном предложении абоненты информируются путем направления sms или пуш уведомления. При отказе от данного предложения услуги связи оказываются на условия действующих тарифных планов. Парфенову А. А. sms-сообщение было направлено 20.11.2024. Ввиду не изъявления Заявителем отказа от указанного предложения, 03.12.2024 было направлено информирование о начале действия предложения с 04.12.2024. 06.12.2024, в рамках поступившего Запроса Управления Роскомнадзора по Белгородской области, ПАО «МТС» были получены возражения Заявителя по вопросу изменения условий обслуживания. С 07.12.2024 объединение услуг на единый тарифный план отменено.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ" №31240711000016764716