Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ДЕТСКИЙ МИР"
№31240791000115419201
🔢 ИНН:
7729355029
🆔 ОГРН:
1027700047100
📍 Адрес:
119415, г. Москва, пр-кт Вернадского, д 37 к 3
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.09.2024
🎯
Основание проведения
обращение потребителя
🔔
Предостережение
Потребитель 22.08.2024 заказал товар (заказ №6129218440) по предварительной оплате в интернет-магазине ПАО «Детский мир». До передачи товара потребитель отказался от заказа и потребовал возврата уплаченной денежной суммы. До настоящего времени деньги не возвращены, что является нарушением абз.5 п.4 ... Еще...Потребитель 22.08.2024 заказал товар (заказ №6129218440) по предварительной оплате в интернет-магазине ПАО «Детский мир». До передачи товара потребитель отказался от заказа и потребовал возврата уплаченной денежной суммы. До настоящего времени деньги не возвращены, что является нарушением абз.5 п.4 ст.26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» - при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
ПАО «Детский мир» принять меры для обеспечения соблюдения обязательных требований:
- при отказе потребителя от товара надлежащего качества, заказанного дистанционным способом, обеспечивать возврат денежных средств не позднее чем через 10 дней со дня предъявления требования
Управление Роспотребнадзора по Белгородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ДЕТСКИЙ МИР" (ИНН: 7729355029) , адрес: 119415, г. Москва, пр-кт Вернадского, д 37 к 3
Предостережение:
Потребитель 22.08.2024 заказал товар (заказ №6129218440) по предварительной оплате в интернет-магазине ПАО «Детский мир». До передачи товара потребитель отказался от заказа и потребовал возврата уплаченной денежной суммы. До настоящего времени деньги не возвращены, что является нарушением абз.5 п.4 ст.26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» - при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
ПАО «Детский мир» принять меры для обеспечения соблюдения обязательных требований:
- при отказе потребителя от товара надлежащего качества, заказанного дистанционным способом, обеспечивать возврат денежных средств не позднее чем через 10 дней со дня предъявления требования
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7729355029
ОГРН
1027700047100
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ДЕТСКИЙ МИР"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.78.9
Наименование
Торговля розничная непродовольственными товарами, не включенными в другие группировки, в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
119415, г. Москва, пр-кт Вернадского, д 37 к 3
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Потявина Наталья Витальевна
ФИО инспектора
Маликова Елена Александровна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Белгородской области
Основание проведения
Текст
обращение потребителя
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Потребитель 22.08.2024 заказал товар (заказ №6129218440) по предварительной оплате в интернет-магазине ПАО «Детский мир». До передачи товара потребитель отказался от заказа и потребовал возврата уплаченной денежной суммы. До настоящего времени деньги не возвращены, что является нарушением абз.5 п.4 ст.26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» - при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
ПАО «Детский мир» принять меры для обеспечения соблюдения обязательных требований:
- при отказе потребителя от товара надлежащего качества, заказанного дистанционным способом, обеспечивать возврат денежных средств не позднее чем через 10 дней со дня предъявления требования
