Предостережение:

• при рассмотрении обращения гражданина о навязывании дополнительных услуг ООО МКК «На личное» при продлении займа через сайт, переданного для рассмотрения в Управление Службой по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг (вх. № 2204/ж-2024 от 02.09.2024), установлено, что заявителем заключен договор потребительского кредита (займа) №0712-4297775 от 12.07.2024 сроком действия до 05.09.2024. По утверждению заявителя плата за услуги ООО «ИТ Консул» включена путем автоматического увеличения подлежащей оплате суммы для погашения займа при оформлении его оплаты банковской картой в личном кабинете на сайте кредитора. При этом без оплаты незаказанных потребителем услуг погасить долг по займу технически невозможно. Потребителю не предоставлена информация о сущности и порядке оказания оплачиваемых услуг, не обеспечивается возможность реализации права на выбор и отказ от услуг до их оплаты. Заявителем представлено заявление, подписанное 12.07.2024 с использованием простой электронной подписи, согласно которому он подтверждает, что ему известны условия, а также стоимость услуги предоставляемой ООО «ИТ Консул», которая составляет 890 рублей. ООО МКК «На личное», ИНН 1661052271 ОГРН 1171690026683, адрес регистрации 443093, Самарская область, г. Самара, ул. Мориса Тореза, д. 1А, офис. 10, электронная почта: legal@gorzaem.ru: 1) Не допускать при осуществлении потребителем платежей по договору займа включение оплаты дополнительных услуг без согласия последнего. 2) При исполнении договора займа не допускать условий, лишающих право заемщика на отказ от предоставления дополнительных услуг.