РОСПРОВЕРКИ

Проверка "ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
№31240791000116597709

🔢 ИНН:
7744001497
🆔 ОГРН:
1027700167110
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
11.12.2024

Управление Роспотребнадзора по Белгородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации "ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7744001497)

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 49 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Белгородской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7744001497
ОГРН проверяемого лица 1027700167110
Наименование проверочного листа "ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Катаева Елена Вячеславовна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Колесникова Мария Васильевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Белгородской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате нет
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При рассмотрении обращения Воробьевой В.Н. (вх. №2930/ж-2024 от 15.11.2024) установлено, что оно содержит сведения об отсутствии ответа Банка ГПБ (АО) на заявление потребителя от 16.10.2024 о предоставлении льготы пенсионеру при оплате жилищно-коммунальных услуг через личный кабинет, размещенный на сайте ООО «РАЦ» (г.Старый Оскол) - соблюдении запрета на взимание банком комиссии. Потребитель сообщает, что 13.11.2024 банк прислал смс следующего содержания: «Валентина Николаевна, рассмотрели обращение №1876855. Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Сообщаем, что Банком проводятся все необходимые мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания». Воробьева В.Н. считает, что уже три месяца на ее обращения приходят отписки, поведение банка АО Газпромбанк обусловлено уверенностью в безнаказанности за невыполнение законов. Установлено, что указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований, установленных ст.30.1 Федерального закона от 02.12.1990 №395-ФЗ «О банках и банковской деятельности» (далее Федерального Закона). Так согласно ст. 30.1 Федерального закона, обращение гражданина подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней (возможно продление на срок не более чем на 10 рабочих дней), ответ должен содержать информацию о результатах объективного и всестороннего рассмотрения обращения, быть обоснованным и включать ссылки на имеющие отношение к рассматриваемому в обращении вопросу требования законодательства Российской Федерации. Юридическому лицу Газпромбанк (акционерное общество), ОГРН 10277000167110, ИНН 7744001497, 117420, г. Москва, ул. Наметкина, дом 16, корпус 1: - рассматривать обращения физических лиц и по результатам его рассмотрения направлять заявителю ответ на обращение в течение 15 рабочих дней со дня его регистрации; - ответ на обращение должен содержать информацию о результатах объективного и всестороннего рассмотрения обращения, быть обоснованным и включать ссылки на имеющие отношение к рассматриваемому в обращении вопросу требования законодательства Российской Федерации.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой