Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СПОРТМАСТЕР"
№31250791000116963807
🔢 ИНН:
7728551528
🆔 ОГРН:
1057747320278
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
20.01.2025
🎯
Основание проведения
обращение потребителя
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения установлено, что потребитель 05.12.2024 заказал горнолыжные ботинки Rossignol Track Rental Black/Khaki 21/22 по цене 26190 рублей (товарный чек №SM-270108424-918097 от 05.12.2024) по предварительной оплате в приложении интернет-магазина ООО «Спортмастер» (г. Белгород, пр. ... Еще...При рассмотрении обращения установлено, что потребитель 05.12.2024 заказал горнолыжные ботинки Rossignol Track Rental Black/Khaki 21/22 по цене 26190 рублей (товарный чек №SM-270108424-918097 от 05.12.2024) по предварительной оплате в приложении интернет-магазина ООО «Спортмастер» (г. Белгород, пр. Б.Хмельницкого, дом 137Т). При примерке обуви, размер не подошел. Потребителем оформлена заявка от 10.12.2024 на возврат уплаченных денежных средств. Срок рассмотрения претензии от 5 до 10 дней. До настоящего времени денежные средства не возвращены.
ООО «Спортмастер» объявить предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований с указанием следующих мер, которые необходимо принять для обеспечения соблюдения обязательных требований:
- при отказе потребителя от товара надлежащего качества, заказанного дистанционным способом, обеспечивать возврат денежных средств не позднее чем через 10 дней со дня предъявления требования
Управление Роспотребнадзора по Белгородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СПОРТМАСТЕР" (ИНН: 7728551528)
Предостережение:
При рассмотрении обращения установлено, что потребитель 05.12.2024 заказал горнолыжные ботинки Rossignol Track Rental Black/Khaki 21/22 по цене 26190 рублей (товарный чек №SM-270108424-918097 от 05.12.2024) по предварительной оплате в приложении интернет-магазина ООО «Спортмастер» (г. Белгород, пр. Б.Хмельницкого, дом 137Т). При примерке обуви, размер не подошел. Потребителем оформлена заявка от 10.12.2024 на возврат уплаченных денежных средств. Срок рассмотрения претензии от 5 до 10 дней. До настоящего времени денежные средства не возвращены.
ООО «Спортмастер» объявить предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований с указанием следующих мер, которые необходимо принять для обеспечения соблюдения обязательных требований:
- при отказе потребителя от товара надлежащего качества, заказанного дистанционным способом, обеспечивать возврат денежных средств не позднее чем через 10 дней со дня предъявления требования
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7728551528
ОГРН
1057747320278
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СПОРТМАСТЕР"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.71.1
Наименование
Торговля розничная мужской, женской и детской одеждой в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Потявина Наталья Витальевна
ФИО инспектора
Маликова Елена Александровна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Белгородской области
Основание проведения
Текст
обращение потребителя
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения установлено, что потребитель 05.12.2024 заказал горнолыжные ботинки Rossignol Track Rental Black/Khaki 21/22 по цене 26190 рублей (товарный чек №SM-270108424-918097 от 05.12.2024) по предварительной оплате в приложении интернет-магазина ООО «Спортмастер» (г. Белгород, пр. Б.Хмельницкого, дом 137Т). При примерке обуви, размер не подошел. Потребителем оформлена заявка от 10.12.2024 на возврат уплаченных денежных средств. Срок рассмотрения претензии от 5 до 10 дней. До настоящего времени денежные средства не возвращены.
ООО «Спортмастер» объявить предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований с указанием следующих мер, которые необходимо принять для обеспечения соблюдения обязательных требований:
- при отказе потребителя от товара надлежащего качества, заказанного дистанционным способом, обеспечивать возврат денежных средств не позднее чем через 10 дней со дня предъявления требования