Предостережение:

• При рассмотрении обращения потребителя, поступившего из Аппарата Правительства Российской Федерации (вх.№797/ж-25 от 07.04.2025) установлено, что данное обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований. При продаже телефона в салоне МТС АО «РТК», расположенного по адресу: (г. Старый Оскол, мкр. Олимпийский, д.62) потребителю навязана покупка сим карты стоимостью 2700 рублей, что свидетельствует о нарушении требований п.1, п.п.5, п.2 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон). Согласно п.1 ст. 16 Закона, недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:…5) условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом (п.п.5, п.2 ст.16 Закона); Акционерному обществу «Русская Телефонная Компания» ОГРН 1027739165662, ИНН 7709356049, юридический адрес: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д.5, стр.2, фактический адрес: 309502, г. Старый Оскол, мкр. Олимпийский, д.62, - Принять меры по соблюдению требований п.п.5. п.2 ст.16 Закона.