Предостережение:

• При рассмотрении обращения (вх. № 1449/ж-2025 от 04.07.2025), установлено, что данное обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований, а именно: 20.06.2025 в предприятии общественного питания ресторан «Гриль Хаус» (Белгородская область, г. Старый Оскол, мкр. Олимпийский, д.62), потребителю без его согласия в счет включили дополнительные сборы (надбавка) в размере 10% от заказа. Согласно требований абз.2,3 п. 19 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1515 (далее-Правил) исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату, а также включать в договор (заказ) иные расходы (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.), не включенные в стоимость продукции, указанной в меню (прейскуранте), и цену выбранных потребителем услуг по организации досуга и других возмездных услуг; потребитель вправе отказаться от оплаты таких дополнительных услуг (расходов), а если они оплачены, - потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы. Обществу с ограниченной ответственностью «ЛИК», ИНН 3100032869, ОГРН 1243100005268: Принять меры по соблюдению требований абз.2,3 п. 19 Правил.