Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС МАРКЕТ"
№31250791000118827649
🔢 ИНН:
9704254424
🆔 ОГРН:
1247700776850
📍 Адрес:
600902, обл. Владимирская, г. Владимир, мкр. Энергетик, ул. Поисковая, д 1 к 3
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
08.08.2025
🎯
Основание проведения
обращение потребителя
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения (вх. №1764ж-2025 от 05.08.2025) установлено, что 07.07.2025 в интернет-магазине «Яндекс Маркет» ООО «Яндекс Маркет» (ИНН 9704254424, ОГРН 1247700776850) потребителем был оформлен заказ двух диванов- аккордеон Флай с журнальным столиком, с ящиком для белья, стоимостью 96408... Еще...При рассмотрении обращения (вх. №1764ж-2025 от 05.08.2025) установлено, что 07.07.2025 в интернет-магазине «Яндекс Маркет» ООО «Яндекс Маркет» (ИНН 9704254424, ОГРН 1247700776850) потребителем был оформлен заказ двух диванов- аккордеон Флай с журнальным столиком, с ящиком для белья, стоимостью 96408 рублей. Потребителю 08.07.2025 был доставлен один диван. В результате чего потребителем 14.07.2025 направлена претензия в чат поддержки о возврате уплаченной де-нежной суммы за недоставленный товар. В течение 10 дней деньги не возвращены, ответ на претензию не поступил.
ООО «Яндекс Маркет» (ИНН 9704254424, ОГРН 1247700776850)
принять меры для обеспечения соблюдения обязательных требований:
- в случае поступления претензии потребителя направлять ответ в отношении заявленных требований;
- при отказе потребителя от товара надлежащего качества, заказанного дистанционным способом, обеспечить возврат денежных средств не позднее чем через 10 дней со дня предъявления требования
Управление Роспотребнадзора по Белгородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС МАРКЕТ" (ИНН: 9704254424) , адрес: 600902, обл. Владимирская, г. Владимир, мкр. Энергетик, ул. Поисковая, д 1 к 3
Предостережение:
При рассмотрении обращения (вх. №1764ж-2025 от 05.08.2025) установлено, что 07.07.2025 в интернет-магазине «Яндекс Маркет» ООО «Яндекс Маркет» (ИНН 9704254424, ОГРН 1247700776850) потребителем был оформлен заказ двух диванов- аккордеон Флай с журнальным столиком, с ящиком для белья, стоимостью 96408 рублей. Потребителю 08.07.2025 был доставлен один диван. В результате чего потребителем 14.07.2025 направлена претензия в чат поддержки о возврате уплаченной де-нежной суммы за недоставленный товар. В течение 10 дней деньги не возвращены, ответ на претензию не поступил.
ООО «Яндекс Маркет» (ИНН 9704254424, ОГРН 1247700776850)
принять меры для обеспечения соблюдения обязательных требований:
- в случае поступления претензии потребителя направлять ответ в отношении заявленных требований;
- при отказе потребителя от товара надлежащего качества, заказанного дистанционным способом, обеспечить возврат денежных средств не позднее чем через 10 дней со дня предъявления требования
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9704254424
ОГРН
1247700776850
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС МАРКЕТ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91.2
Наименование
Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет
Объект контроля
Адрес
600902, обл. Владимирская, г. Владимир, мкр. Энергетик, ул. Поисковая, д 1 к 3
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Потявина Наталья Витальевна
ФИО инспектора
Маликова Елена Александровна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Белгородской области
Основание проведения
Текст
обращение потребителя
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения (вх. №1764ж-2025 от 05.08.2025) установлено, что 07.07.2025 в интернет-магазине «Яндекс Маркет» ООО «Яндекс Маркет» (ИНН 9704254424, ОГРН 1247700776850) потребителем был оформлен заказ двух диванов- аккордеон Флай с журнальным столиком, с ящиком для белья, стоимостью 96408 рублей. Потребителю 08.07.2025 был доставлен один диван. В результате чего потребителем 14.07.2025 направлена претензия в чат поддержки о возврате уплаченной де-нежной суммы за недоставленный товар. В течение 10 дней деньги не возвращены, ответ на претензию не поступил.
ООО «Яндекс Маркет» (ИНН 9704254424, ОГРН 1247700776850)
принять меры для обеспечения соблюдения обязательных требований:
- в случае поступления претензии потребителя направлять ответ в отношении заявленных требований;
- при отказе потребителя от товара надлежащего качества, заказанного дистанционным способом, обеспечить возврат денежных средств не позднее чем через 10 дней со дня предъявления требования