обращение потребителя (вх.№1806/ж-2025 от 11.08.2025)
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения (вх.№1806/ж-2025 от 11.08.2025) о проведении проверки в отношении ИП Иванова П.А., в связи с поставкой товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи № ЦБ-1538 от 05.08.2024, установлены сведения о признаках нарушения обязательных требований законодательства ... Еще...При рассмотрении обращения (вх.№1806/ж-2025 от 11.08.2025) о проведении проверки в отношении ИП Иванова П.А., в связи с поставкой товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи № ЦБ-1538 от 05.08.2024, установлены сведения о признаках нарушения обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей.
Из обращения следует, что 05.08.2024 потребитель приобрел товар ненадлежащего качества в магазине «Дом керамики» по адресу: г. Белгород, ул. Донецкая, д. 123 (ИП Иванов П.А., ИНН: 362806996926, ОГРНИП: 317312300073179). По договору купли-продажи № ЦБ-1538 был приобретен комплект дверей, дверных коробок, доборов и наличников, однако фактически поставленный товар не соответствовал согласованным условиям договора и выставочным образцам, продемонстрированным в торговом зале магазина.
Потребитель направлял продавцу две претензии: первую — 04.03.2025, вторую — 17.03.2025. Ответ на вторую претензию предоставлен не был, что нарушает установленную законом процедуру урегулирования споров.
Вышеуказанные сведения могут свидетельствовать о нарушении п.1 ст.4, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее — Закон), п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463, согласно которым продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору; в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
контролируемому лицу ИП Иванову П.П. для обеспечения соблюдения обязательных требований необходимо:
передавать потребителю товар, качество которого соответствует договору;
в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Управление Роспотребнадзора по Белгородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ИВАНОВ ПАВЕЛ АЛЕКСЕЕВИЧ (ИНН: 362806996926)
Предостережение:
При рассмотрении обращения (вх.№1806/ж-2025 от 11.08.2025) о проведении проверки в отношении ИП Иванова П.А., в связи с поставкой товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи № ЦБ-1538 от 05.08.2024, установлены сведения о признаках нарушения обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей.
Из обращения следует, что 05.08.2024 потребитель приобрел товар ненадлежащего качества в магазине «Дом керамики» по адресу: г. Белгород, ул. Донецкая, д. 123 (ИП Иванов П.А., ИНН: 362806996926, ОГРНИП: 317312300073179). По договору купли-продажи № ЦБ-1538 был приобретен комплект дверей, дверных коробок, доборов и наличников, однако фактически поставленный товар не соответствовал согласованным условиям договора и выставочным образцам, продемонстрированным в торговом зале магазина.
Потребитель направлял продавцу две претензии: первую — 04.03.2025, вторую — 17.03.2025. Ответ на вторую претензию предоставлен не был, что нарушает установленную законом процедуру урегулирования споров.
Вышеуказанные сведения могут свидетельствовать о нарушении п.1 ст.4, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее — Закон), п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463, согласно которым продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору; в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
контролируемому лицу ИП Иванову П.П. для обеспечения соблюдения обязательных требований необходимо:
передавать потребителю товар, качество которого соответствует договору;
в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
362806996926
ОГРН
317312300073179
Наименование
ИВАНОВ ПАВЕЛ АЛЕКСЕЕВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.52
Наименование
Торговля розничная скобяными изделиями, лакокрасочными материалами и стеклом в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Пузанова Лариса Анатольевна
ФИО инспектора
Ряполова Татьяна Владимировна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Белгородской области
Основание проведения
Текст
обращение потребителя (вх.№1806/ж-2025 от 11.08.2025)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения (вх.№1806/ж-2025 от 11.08.2025) о проведении проверки в отношении ИП Иванова П.А., в связи с поставкой товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи № ЦБ-1538 от 05.08.2024, установлены сведения о признаках нарушения обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей.
Из обращения следует, что 05.08.2024 потребитель приобрел товар ненадлежащего качества в магазине «Дом керамики» по адресу: г. Белгород, ул. Донецкая, д. 123 (ИП Иванов П.А., ИНН: 362806996926, ОГРНИП: 317312300073179). По договору купли-продажи № ЦБ-1538 был приобретен комплект дверей, дверных коробок, доборов и наличников, однако фактически поставленный товар не соответствовал согласованным условиям договора и выставочным образцам, продемонстрированным в торговом зале магазина.
Потребитель направлял продавцу две претензии: первую — 04.03.2025, вторую — 17.03.2025. Ответ на вторую претензию предоставлен не был, что нарушает установленную законом процедуру урегулирования споров.
Вышеуказанные сведения могут свидетельствовать о нарушении п.1 ст.4, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее — Закон), п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463, согласно которым продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору; в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
контролируемому лицу ИП Иванову П.П. для обеспечения соблюдения обязательных требований необходимо:
передавать потребителю товар, качество которого соответствует договору;
в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.