Предостережение:

• При рассмотрении обращений потребителя о включении дополнительных услуг без его согласия в договора займа, заключенный в целях оплаты товара в магазине «Детский мир» (вх. №1838/ж-2025 от15.08.2025, № 1866/ж-2025 от 18.08.2025, №1870/ж-2025 от 19.08.2025), установлено следующее. Потребителем 12.05.2025 в мобильном приложении «Детский мир» был оформлен заказ №6185453531 на общую сумму 12332,18 рублей. Согласно обращению оплата осуществлялась посредством использования беспроцентной рассрочки на 1,5 месяца, предоставляемой МФК «Рево Технологии» (ООО), осуществляющей деятельность под брендом «Мокка» 30 июня 2025 года оплата за заказ внесена в полном объеме. После оплаты товара потребитель, зайдя в приложение «Мокка», обнаружила сведения о необходимости внесения дополнительных денежных средств, в связи с чем она обратилась в службу поддержки «Мокка» за разъяснениями. Согласно ответу службы поддержки Мокка «В процессе оплаты Вы можете оставить или убрать галочку в чекбоксах «Дополнительное информирование (199 руб/мес) и «Защита карты (299 руб.)», тем самым выразив согласие на подключение или отключение услуг 30.06.2025 с оплатой по графику у Вас были подключены дополнительное информирование и защита карты, 01.07.2025 была подключена защита карты» Таким образом, исходя из ответа, МФК «Рево Технологии» (ООО) проставило в чекбоксах за заемщика отметки о согласии на предоставление ему вышеуказанных дополнительных услуг.