Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВБ"
№31250791000119470763
🔢 ИНН:
9714053621
🆔 ОГРН:
1247700471919
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
23.09.2025
🎯
Основание проведения
обращение потребителя (вх. №1930/ж-2025 от 26.08.2025)
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя (вх. №1930/ж-2025 от 26.08.2025) установлено следующее.
Потребитель приобрела на торговой площадке Wildberries (ООО «РВБ») товары. 25.08.2025 при возврате товара после примерки (вещь не подошла по размеру) в пункт выдачи заказов Wildberries, расположенный по... Еще...При рассмотрении обращения потребителя (вх. №1930/ж-2025 от 26.08.2025) установлено следующее.
Потребитель приобрела на торговой площадке Wildberries (ООО «РВБ») товары. 25.08.2025 при возврате товара после примерки (вещь не подошла по размеру) в пункт выдачи заказов Wildberries, расположенный по адресу: Белгородская обл., г. Алексеевка, ул. В. Собины, д. 4, сотрудником пункта выдачи был мотивирован отказ в приеме товара, со ссылкой на необходимость оформления возврата товара по причине брака. Сотрудник предложил потребителю вернуть все 13 позиций заказа, оплатив при этом расходы за логистику в размере порядка 2600 руб., либо выкупить не подошедший потребителю товар, оформив в дальнейшем заявку на брак.
Меры, которые необходимо принять контролируемому лицу ООО «РВБ» (ИНН 9714053621, ОГРН 1247700471919, 142181, Московская область, д Коледино, тер. Индустриальный Парк Коледино, д. 6 стр. 1 ) для обеспечения соблюдения обязательных требований:
- не допускать отказа в приеме товара надлежащего качества у потребителя для передачи продавцу.
Управление Роспотребнадзора по Белгородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВБ" (ИНН: 9714053621)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя (вх. №1930/ж-2025 от 26.08.2025) установлено следующее.
Потребитель приобрела на торговой площадке Wildberries (ООО «РВБ») товары. 25.08.2025 при возврате товара после примерки (вещь не подошла по размеру) в пункт выдачи заказов Wildberries, расположенный по адресу: Белгородская обл., г. Алексеевка, ул. В. Собины, д. 4, сотрудником пункта выдачи был мотивирован отказ в приеме товара, со ссылкой на необходимость оформления возврата товара по причине брака. Сотрудник предложил потребителю вернуть все 13 позиций заказа, оплатив при этом расходы за логистику в размере порядка 2600 руб., либо выкупить не подошедший потребителю товар, оформив в дальнейшем заявку на брак.
Меры, которые необходимо принять контролируемому лицу ООО «РВБ» (ИНН 9714053621, ОГРН 1247700471919, 142181, Московская область, д Коледино, тер. Индустриальный Парк Коледино, д. 6 стр. 1 ) для обеспечения соблюдения обязательных требований:
- не допускать отказа в приеме товара надлежащего качества у потребителя для передачи продавцу.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9714053621
ОГРН
1247700471919
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВБ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91.2
Наименование
Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Пузанова Лариса Анатольевна
ФИО инспектора
Коломыцкая Юлия Васильевна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Белгородской области
Основание проведения
Текст
обращение потребителя (вх. №1930/ж-2025 от 26.08.2025)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя (вх. №1930/ж-2025 от 26.08.2025) установлено следующее.
Потребитель приобрела на торговой площадке Wildberries (ООО «РВБ») товары. 25.08.2025 при возврате товара после примерки (вещь не подошла по размеру) в пункт выдачи заказов Wildberries, расположенный по адресу: Белгородская обл., г. Алексеевка, ул. В. Собины, д. 4, сотрудником пункта выдачи был мотивирован отказ в приеме товара, со ссылкой на необходимость оформления возврата товара по причине брака. Сотрудник предложил потребителю вернуть все 13 позиций заказа, оплатив при этом расходы за логистику в размере порядка 2600 руб., либо выкупить не подошедший потребителю товар, оформив в дальнейшем заявку на брак.
Меры, которые необходимо принять контролируемому лицу ООО «РВБ» (ИНН 9714053621, ОГРН 1247700471919, 142181, Московская область, д Коледино, тер. Индустриальный Парк Коледино, д. 6 стр. 1 ) для обеспечения соблюдения обязательных требований:
- не допускать отказа в приеме товара надлежащего качества у потребителя для передачи продавцу.