Проверка ТРЕТЬЯКОВ ВИТАЛИЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ от 02.10.2025 | выявлены нарушения | управление роспотребнадзора по белгородской области

🔢 ИНН:	643969501736
🆔 ОГРН:	324508100705122
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	02.10.2025

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	643969501736
ОГРН проверяемого лица	324508100705122
Наименование проверочного листа	ТРЕТЬЯКОВ ВИТАЛИЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	45.20.1
Наименование проверочного листа	Техническое обслуживание и ремонт легковых автомобилей и легких грузовых автотранспортных средств

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Значение

товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение	товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Значение

товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение	низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Потявина Наталья Витальевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Маликова Елена Александровна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Белгородской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	обращение
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	При рассмотрении жалобы, поступившей на сайт Управления Роспотребнадзора по Белгородской области (вх.№2205/ж-2025 от 22.09.2025), о проведении внеплановой проверки в отношении ИП Третьякова В.В. в связи с систематическим нарушением им законодательства о защите прав потребителей установлено: 28.05.2025 при оплате дистанционной услуги «пробный доступ за 1 рубль» к нейросети «AI Made» с банковского счета потребителя без его прямого и осознанного согласия произведены списания: 31.05.2025 – 990 рублей, 19.09.2025 – 1990 рублей. По мнению заявителя, действия предпринимателя представляют продуманную схему, исполнителем до-пущены: - сокрытие условия об автоматическом списании 990/1990 рублей в тексте оферты без акцента (недостоверная и ненаглядная информация – нарушение ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закона); - списание разных сумм противоречит оферте (нарушение ст.16 Закона - несанкционированное распоряжение денежными средствами); фактическое неоказание оплаченной услуги (нарушение ст.ст.4,29 Закона - услуга, непригодная для целей использования); - первоначальный отказ в возврате денежных средств на основании незаконного пункта оферты (нарушение ст.32 Закона – незаконное ограничение права на отказ) Согласно публичной оферте на заключение лицензионного договора (да-лее - договора), его предметом является предоставление права удаленного до-ступа к использованию программ для ЭВМ и баз данных, расположенных на сервисе «AI Made» (программ для ЭВМ и баз данных в целях генерации лицензиатом текста и изображений, редактирования и уникализации контента) на условиях простой (неисключительной) лицензии – «Пробный доступ», «Стандарт», «Премиум», «Промо». Лицензиат понимает и соглашается с тем, что предоставление удаленного доступа (лицензии) к использованию программ для ЭВМ и баз данных, расположенных на сервисе, является самостоятельной услугой, направленной на получение возможности использования функциональных ресурсов сервиса в рамках ограниченного лицензией времени и в целях, само-стоятельно определяемых лицензиатом (п.п.1, 2.1, 2.5 договора). Пробным доступом признается лицензия, предоставляемая лицензиату в течение ограниченного времени в целях ознакомления с функциональными возможностями сервиса. Лицензия предоставляется после ознакомления лицензиата с текстом оферты, о чем свидетельствует регистрация лицензиата на сервисе и выплата лицензиатом лицензионного вознаграждения за предоставленную лицензиаром лицензию (п.1 договора). В соответствии с п.п.3.5, 3.5.1, 6.3 договора лицензиат вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения договора, в том числе в случае несогласия с изменениями, вносимыми лицензиаром в договоры, при условии оплаты лицензиару фактически понесенных им расходов. При этом ранее внесенные лицензионные вознаграждения возврату не подлежат, за исключением случаев, указанных в п.п.6.3 указанного договора – при одновременном списании де-нежных средств за одну и ту же лицензию в двух или более учетных записях од-ного лицензиата (если данные учетные записи созданы случайно), в таком случае возвращаются денежные средства в отношении лицензии за текущий расчетный период во всех учетных записях кроме одной; если списание денежных средств за лицензию произошло в результате противоправных действий третьих лиц, подтвержденных документально. Таким образом, при отказе потребителя от предварительно оплаченных услуг до истечения установленного договором срока их оказания исполнителем установлена обязанность их полной оплаты, что препятствует реализации права потребителя на отказ от исполнения договора при оплате исполнителю фактически понесенных им расходов, установленного ст.32 Закона. Согласно п.4.2 договора с момента внесения лицензиатом лицензионного вознаграждения за пробный период происходит подключение автоматического списания лицензионного вознаграждения за лицензию «Премиум». Лицензиат, приобретающий лицензию, принимая условие настоящего пункта, дает свое согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его счета в оплату лицензии и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета являются распоряжениями самого лицензиата, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом, выполнены с согласия лицензиата. Согласно п.4.3 договора лицензиат самостоятельно определяет срок до-ступа и соответствующий ему размер лицензионного вознаграждения путем размещения на своем счете, с которого происходит автоматическое списание де-нежных средств в размере, не превышающем выбранную стоимость лицензионного вознаграждения. Автоматическое списание отключается лицензиатом в личном кабинете на сервисе. Лицензиат определяет количество необходимых дополнительных лимитов доступа и самостоятельно оплачивает их в своем личном кабинете сервиса путем нажатия на кнопку в интерфейсе личного кабинета с выбранной суммой, а также любую другую сумму по запросу в службу поддержки сервиса. Таким образом, исполнителем сформированы условия, предполагающие изначальное согласие потребителя на оказание дополнительных услуг - заказ и оплата услуги «Пробный доступ» обусловлены автоматическим предоставлением дополнительной услуги «Премиум» при отсутствии оформляемого исполни-телем в письменной форме согласия потребителя на ее оказание. Индивидуальному предпринимателю Третьякову Виталию Валерьевичу, ОГРНИП: 324508100705122, ИНН:643969501736 принять меры для обеспечения соблюдения обязательных требований: - привести условия, заключаемых с потребителями договоров в соответствие с действующим законодательством; - обеспечить оформление исполнителем в письменной форме согласия потребителя на оказание дополнительных услуг при заказе услуги пробного доступа к дистанционному использованию сервиса «AI Made»

Значение

При рассмотрении жалобы, поступившей на сайт Управления Роспотребнадзора по Белгородской области (вх.№2205/ж-2025 от 22.09.2025), о проведении внеплановой проверки в отношении ИП Третьякова В.В. в связи с систематическим нарушением им законодательства о защите прав потребителей установлено: 28.05.2025 при оплате дистанционной услуги «пробный доступ за 1 рубль» к нейросети «AI Made» с банковского счета потребителя без его прямого и осознанного согласия произведены списания: 31.05.2025 – 990 рублей, 19.09.2025 – 1990 рублей. По мнению заявителя, действия предпринимателя представляют продуманную схему, исполнителем до-пущены: - сокрытие условия об автоматическом списании 990/1990 рублей в тексте оферты без акцента (недостоверная и ненаглядная информация – нарушение ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закона); - списание разных сумм противоречит оферте (нарушение ст.16 Закона - несанкционированное распоряжение денежными средствами); фактическое неоказание оплаченной услуги (нарушение ст.ст.4,29 Закона - услуга, непригодная для целей использования); - первоначальный отказ в возврате денежных средств на основании незаконного пункта оферты (нарушение ст.32 Закона – незаконное ограничение права на отказ) Согласно публичной оферте на заключение лицензионного договора (да-лее - договора), его предметом является предоставление права удаленного до-ступа к использованию программ для ЭВМ и баз данных, расположенных на сервисе «AI Made» (программ для ЭВМ и баз данных в целях генерации лицензиатом текста и изображений, редактирования и уникализации контента) на условиях простой (неисключительной) лицензии – «Пробный доступ», «Стандарт», «Премиум», «Промо». Лицензиат понимает и соглашается с тем, что предоставление удаленного доступа (лицензии) к использованию программ для ЭВМ и баз данных, расположенных на сервисе, является самостоятельной услугой, направленной на получение возможности использования функциональных ресурсов сервиса в рамках ограниченного лицензией времени и в целях, само-стоятельно определяемых лицензиатом (п.п.1, 2.1, 2.5 договора). Пробным доступом признается лицензия, предоставляемая лицензиату в течение ограниченного времени в целях ознакомления с функциональными возможностями сервиса. Лицензия предоставляется после ознакомления лицензиата с текстом оферты, о чем свидетельствует регистрация лицензиата на сервисе и выплата лицензиатом лицензионного вознаграждения за предоставленную лицензиаром лицензию (п.1 договора). В соответствии с п.п.3.5, 3.5.1, 6.3 договора лицензиат вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения договора, в том числе в случае несогласия с изменениями, вносимыми лицензиаром в договоры, при условии оплаты лицензиару фактически понесенных им расходов. При этом ранее внесенные лицензионные вознаграждения возврату не подлежат, за исключением случаев, указанных в п.п.6.3 указанного договора – при одновременном списании де-нежных средств за одну и ту же лицензию в двух или более учетных записях од-ного лицензиата (если данные учетные записи созданы случайно), в таком случае возвращаются денежные средства в отношении лицензии за текущий расчетный период во всех учетных записях кроме одной; если списание денежных средств за лицензию произошло в результате противоправных действий третьих лиц, подтвержденных документально. Таким образом, при отказе потребителя от предварительно оплаченных услуг до истечения установленного договором срока их оказания исполнителем установлена обязанность их полной оплаты, что препятствует реализации права потребителя на отказ от исполнения договора при оплате исполнителю фактически понесенных им расходов, установленного ст.32 Закона. Согласно п.4.2 договора с момента внесения лицензиатом лицензионного вознаграждения за пробный период происходит подключение автоматического списания лицензионного вознаграждения за лицензию «Премиум». Лицензиат, приобретающий лицензию, принимая условие настоящего пункта, дает свое согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его счета в оплату лицензии и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета являются распоряжениями самого лицензиата, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом, выполнены с согласия лицензиата. Согласно п.4.3 договора лицензиат самостоятельно определяет срок до-ступа и соответствующий ему размер лицензионного вознаграждения путем размещения на своем счете, с которого происходит автоматическое списание де-нежных средств в размере, не превышающем выбранную стоимость лицензионного вознаграждения. Автоматическое списание отключается лицензиатом в личном кабинете на сервисе. Лицензиат определяет количество необходимых дополнительных лимитов доступа и самостоятельно оплачивает их в своем личном кабинете сервиса путем нажатия на кнопку в интерфейсе личного кабинета с выбранной суммой, а также любую другую сумму по запросу в службу поддержки сервиса. Таким образом, исполнителем сформированы условия, предполагающие изначальное согласие потребителя на оказание дополнительных услуг - заказ и оплата услуги «Пробный доступ» обусловлены автоматическим предоставлением дополнительной услуги «Премиум» при отсутствии оформляемого исполни-телем в письменной форме согласия потребителя на ее оказание. Индивидуальному предпринимателю Третьякову Виталию Валерьевичу, ОГРНИП: 324508100705122, ИНН:643969501736 принять меры для обеспечения соблюдения обязательных требований: - привести условия, заключаемых с потребителями договоров в соответствие с действующим законодательством; - обеспечить оформление исполнителем в письменной форме согласия потребителя на оказание дополнительных услуг при заказе услуги пробного доступа к дистанционному использованию сервиса «AI Made»

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

РОСПРОВЕРКИ

Проверка ТРЕТЬЯКОВ ВИТАЛИЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ
№31250791000119584339

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Тип документа

Проверка ТРЕТЬЯКОВ ВИТАЛИЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ №31250791000119584339

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Тип документа

Проверка ТРЕТЬЯКОВ ВИТАЛИЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ
№31250791000119584339