Предостережение:

• При рассмотрении обращения потребителя, поступившего в прокуратуру города Белгорода, переданного для рассмотрения в Управление Роспотребнадзора по Белгородской области (далее - Управление) (вх.№2089/ж-2025 от 11.09.2025), установлено следующее. Из обращения следует, что потребитель 11.08.2025 приобрел в торговом объекте «Рыбная оптовка» по адресу: г. Белгород, ул. Магистральная. д. 2B, ТЦ "Спутник-Урожай" замороженную красную морскую форель, основываясь на утверждении продавца о характеристиках товара. Впоследствии выяснилось, что две из трех купленных единиц являлись пресноводной рыбой с серым мясом, что не соответствовало представленной информации и заявленному качеству. Вышеуказанные сведения могут свидетельствовать о нарушении: - п. 1,3 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) согласно которому продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется; - п. 1 ст. 10 Закона, согласно которым продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований необходимо: - передавать потребителю товар, качество которого соответствует договору, а также предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется; - своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.