обращение потребителя (вх.№2415/ж-2025 от 20.10.2025)
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения (вх.№2415/ж-2025 от 20.10.2025), установлено, что данное обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований, а именно: при оформлении заказа на изготовление памятника в квитанции не указан срок изготовления заказа и по требованию потребителя отказано... Еще...При рассмотрении обращения (вх.№2415/ж-2025 от 20.10.2025), установлено, что данное обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований, а именно: при оформлении заказа на изготовление памятника в квитанции не указан срок изготовления заказа и по требованию потребителя отказано в предоставлении книги заявлений и предложений (исполнитель: ИП Виноградов С.В. ИНН 312820123946).
Данный факт является нарушением требований ст.3 Правил бытового обслуживания населения, утверждённых постановлением Правительства от 21.09.2020 №1514 (далее - Правил).
В соответствии с п.3 Правил, исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено в соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах):.. сроки оказания услуг (выполнения работ)… Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
Индивидуальному предпринимателю Виноградову Сергею Владимировичу, ИНН 312820123946, ЕГРНИП 324310000061201: - Принять меры по соблюдению требований п.3 Правил.
Управление Роспотребнадзора по Белгородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ВИНОГРАДОВ СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ (ИНН: 312820123946)
Предостережение:
При рассмотрении обращения (вх.№2415/ж-2025 от 20.10.2025), установлено, что данное обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований, а именно: при оформлении заказа на изготовление памятника в квитанции не указан срок изготовления заказа и по требованию потребителя отказано в предоставлении книги заявлений и предложений (исполнитель: ИП Виноградов С.В. ИНН 312820123946).
Данный факт является нарушением требований ст.3 Правил бытового обслуживания населения, утверждённых постановлением Правительства от 21.09.2020 №1514 (далее - Правил).
В соответствии с п.3 Правил, исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено в соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах):.. сроки оказания услуг (выполнения работ)… Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
Индивидуальному предпринимателю Виноградову Сергею Владимировичу, ИНН 312820123946, ЕГРНИП 324310000061201: - Принять меры по соблюдению требований п.3 Правил.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
312820123946
ОГРН
324310000061201
Наименование
ВИНОГРАДОВ СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
96.03
Наименование
Организация похорон и представление связанных с ними услуг
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Астанина Светлана Владимировна
ФИО инспектора
Колесникова Мария Васильевна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Белгородской области
Основание проведения
Текст
обращение потребителя (вх.№2415/ж-2025 от 20.10.2025)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения (вх.№2415/ж-2025 от 20.10.2025), установлено, что данное обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований, а именно: при оформлении заказа на изготовление памятника в квитанции не указан срок изготовления заказа и по требованию потребителя отказано в предоставлении книги заявлений и предложений (исполнитель: ИП Виноградов С.В. ИНН 312820123946).
Данный факт является нарушением требований ст.3 Правил бытового обслуживания населения, утверждённых постановлением Правительства от 21.09.2020 №1514 (далее - Правил).
В соответствии с п.3 Правил, исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено в соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах):.. сроки оказания услуг (выполнения работ)… Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
Индивидуальному предпринимателю Виноградову Сергею Владимировичу, ИНН 312820123946, ЕГРНИП 324310000061201: - Принять меры по соблюдению требований п.3 Правил.
