Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДИДЖИТАЛ КОНТЕНТ"
№31250791000119892996
🔢 ИНН:
7806606223
🆔 ОГРН:
1227800165460
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
06.11.2025
🎯
Основание проведения
нет
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя (вх.№2468/ж-2025 от 23.10.2025) установлено, что 12 октября 2025 года в 15:14 ООО «Диджитал Контент» с банковской карты потребителя мир классическая **6067 допущено списание денежных средств в размере 1рубля за Пробную подписку TUTORPLASE на 7 дней на сайте htt... Еще...При рассмотрении обращения потребителя (вх.№2468/ж-2025 от 23.10.2025) установлено, что 12 октября 2025 года в 15:14 ООО «Диджитал Контент» с банковской карты потребителя мир классическая **6067 допущено списание денежных средств в размере 1рубля за Пробную подписку TUTORPLASE на 7 дней на сайте https://pitaniev7.tutorplace.ru/ (справка по операциям платежа код авторизации 270789), затем владельцем агрегатора 19 октября 2025 года без получения согласия потребителя в письменной форме на приобретение дополнительных услуг раз в 30 дней, подписка TUTORPLASE была навязана потребителю автоматически со списанием с банковской карты потребителя мир классическая **6067 денежных средств в размере 399 рублей за месяц (справка по операциям платежа код авторизации 654832).
Обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований, а именно: абз. 1,3, 1 предложение абз.6 п.3.1, абз.7 п.3.1 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1"О защите прав потребителей", согласно которому:
- оказание дополнительных услуг за отдельную плату осуществляется владельцем агрегатора исключительно с согласия потребителя;
- запрещается навязывание потребителю дополнительных услуг за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основных услуг приобрести дополнительные услуги или заключить иные договоры, приобретение или заключение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных услуг;
- согласие потребителя на приобретение дополнительных услуг за плату оформляется владельцем агрегатора в письменной форме, если иное не предусмотрено законом;
- проставление владельцем агрегатора автоматических отметок о согласии по-требителя на приобретение дополнительных услуг или выражение владельцем агрегатора за потребителя такого согласия в ином виде либо формирование владельцем агрегатора условий, предполагающих изначальное согласие потребителя на приобретение дополнительных услуг - не допускается.
Контролируемому лицу обществу с ограниченной ответственностью «Диджитал Контент» (ИНН 7806606223, ОГРН 1227800165460, 190020, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Екатерингофский, наб. Обводного канала, д.199-201, литера И, помещение 6-Н) необходимо принять меры для обеспечения соблюдения обязательных требований: на сайте https://pitaniev7.tutorplace.ru/ при оказании услуг по подписке TUTORPLASE
- не допускать оказание дополнительных услуг за плату без получения письменного согласия потребителя;
- не допускать навязывание потребителю дополнительных услуг за отдельную плату.
Управление Роспотребнадзора по Белгородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДИДЖИТАЛ КОНТЕНТ" (ИНН: 7806606223)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя (вх.№2468/ж-2025 от 23.10.2025) установлено, что 12 октября 2025 года в 15:14 ООО «Диджитал Контент» с банковской карты потребителя мир классическая **6067 допущено списание денежных средств в размере 1рубля за Пробную подписку TUTORPLASE на 7 дней на сайте https://pitaniev7.tutorplace.ru/ (справка по операциям платежа код авторизации 270789), затем владельцем агрегатора 19 октября 2025 года без получения согласия потребителя в письменной форме на приобретение дополнительных услуг раз в 30 дней, подписка TUTORPLASE была навязана потребителю автоматически со списанием с банковской карты потребителя мир классическая **6067 денежных средств в размере 399 рублей за месяц (справка по операциям платежа код авторизации 654832).
Обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований, а именно: абз. 1,3, 1 предложение абз.6 п.3.1, абз.7 п.3.1 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1"О защите прав потребителей", согласно которому:
- оказание дополнительных услуг за отдельную плату осуществляется владельцем агрегатора исключительно с согласия потребителя;
- запрещается навязывание потребителю дополнительных услуг за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основных услуг приобрести дополнительные услуги или заключить иные договоры, приобретение или заключение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных услуг;
- согласие потребителя на приобретение дополнительных услуг за плату оформляется владельцем агрегатора в письменной форме, если иное не предусмотрено законом;
- проставление владельцем агрегатора автоматических отметок о согласии по-требителя на приобретение дополнительных услуг или выражение владельцем агрегатора за потребителя такого согласия в ином виде либо формирование владельцем агрегатора условий, предполагающих изначальное согласие потребителя на приобретение дополнительных услуг - не допускается.
Контролируемому лицу обществу с ограниченной ответственностью «Диджитал Контент» (ИНН 7806606223, ОГРН 1227800165460, 190020, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Екатерингофский, наб. Обводного канала, д.199-201, литера И, помещение 6-Н) необходимо принять меры для обеспечения соблюдения обязательных требований: на сайте https://pitaniev7.tutorplace.ru/ при оказании услуг по подписке TUTORPLASE
- не допускать оказание дополнительных услуг за плату без получения письменного согласия потребителя;
- не допускать навязывание потребителю дополнительных услуг за отдельную плату.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7806606223
ОГРН
1227800165460
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДИДЖИТАЛ КОНТЕНТ"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
62.01
Наименование
Разработка компьютерного программного обеспечения
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Потявина Наталья Витальевна
ФИО инспектора
Котелевец Елена Николаевна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Белгородской области
Основание проведения
Текст
нет
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя (вх.№2468/ж-2025 от 23.10.2025) установлено, что 12 октября 2025 года в 15:14 ООО «Диджитал Контент» с банковской карты потребителя мир классическая **6067 допущено списание денежных средств в размере 1рубля за Пробную подписку TUTORPLASE на 7 дней на сайте https://pitaniev7.tutorplace.ru/ (справка по операциям платежа код авторизации 270789), затем владельцем агрегатора 19 октября 2025 года без получения согласия потребителя в письменной форме на приобретение дополнительных услуг раз в 30 дней, подписка TUTORPLASE была навязана потребителю автоматически со списанием с банковской карты потребителя мир классическая **6067 денежных средств в размере 399 рублей за месяц (справка по операциям платежа код авторизации 654832).
Обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований, а именно: абз. 1,3, 1 предложение абз.6 п.3.1, абз.7 п.3.1 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1"О защите прав потребителей", согласно которому:
- оказание дополнительных услуг за отдельную плату осуществляется владельцем агрегатора исключительно с согласия потребителя;
- запрещается навязывание потребителю дополнительных услуг за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основных услуг приобрести дополнительные услуги или заключить иные договоры, приобретение или заключение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных услуг;
- согласие потребителя на приобретение дополнительных услуг за плату оформляется владельцем агрегатора в письменной форме, если иное не предусмотрено законом;
- проставление владельцем агрегатора автоматических отметок о согласии по-требителя на приобретение дополнительных услуг или выражение владельцем агрегатора за потребителя такого согласия в ином виде либо формирование владельцем агрегатора условий, предполагающих изначальное согласие потребителя на приобретение дополнительных услуг - не допускается.
Контролируемому лицу обществу с ограниченной ответственностью «Диджитал Контент» (ИНН 7806606223, ОГРН 1227800165460, 190020, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Екатерингофский, наб. Обводного канала, д.199-201, литера И, помещение 6-Н) необходимо принять меры для обеспечения соблюдения обязательных требований: на сайте https://pitaniev7.tutorplace.ru/ при оказании услуг по подписке TUTORPLASE
- не допускать оказание дополнительных услуг за плату без получения письменного согласия потребителя;
- не допускать навязывание потребителю дополнительных услуг за отдельную плату.
