Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Белгородской области Управлением Роспотребнадзора по Ивановской области передано обращение потребителя. При рассмотрении обращения установлено, что между потребителем и ПАО «Сбербанк» 13.08.2024 заключен кредитный договор №91113561 по государственной программе «Семейная ипотека», которая предусматривает ставку 6% на покупку первичного жилья в ипотеку. При заключении вышеуказанного договора ПАО «Сбербанк» навязал (включил) в кредитный договор (ипотека) условие о ежегодном приобретении подписки «Домклик Плюс», включающей в себя услуги «Своя процентная ставка», Страхование жизни и здоровья и подписку «Сберпрайм» При отказе от подписки и замены договора страхования, ПАО «Сбербанк» увеличивает процентную ставку по заключенному кредитному договору на 1%. Потребитель трижды обращалась в ПАО «Сбербанк» с требованием расторгнуть пакет услуг «ДомкликПлюс» и заключить дополнительное соглашение к кредитному договору, однако получила отказ. ПАО «Сбербанк России» не допускать включение в кредитные договоры (в т.ч. обязательства которых обеспечены ипотекой) условия, предусматривающие обязательное заключение иных договоров, если заключение таких договоров не предусмотрено законом.Не допускать включение в кредитные договоры (в т.ч. обязательства которых обеспечены ипотекой) условия об оказании дополнительных услуг за отдельную плату без согласия потребителя.