Предостережение:

• При рассмотрении обращений потребителя в Управление Роспотребнадзора по Белгородской области (далее – Управление) (вх. № 575/ж-2026 от 06.03.2026) и в Управление Федеральной антимонопольной службы по Белгородской области (далее – Управление ФАС), переданное для рассмотрения в пределах компетенции в Управление (вх. № 682/ж-2026 от 19.03.2026) по отсутствию предварительного информирования о стоимости оказываемой услуги, обеспечивающей возможность правильного выбора филиалом ПАО «Россети Центр» - «Белгородэнерго» (далее – Филиал), установлено. Из обращений потребителя следует, что 03.02.2026 произошла системная авария, приведшая к прекращению подачи электроэнергии по адресу: Белгородская область, с. Новая Нелидовка, ул. Зеленая, д.199. В ходе осмотра 05.02.2026 сотрудники филиала ПАО «Россети Центр» - «Белгородэнерго» самостоятельно сняли пломбу с защитного бокса (шкафа учета). Открыв бокс, выявили неисправность коммутационного аппарата. Акт о снятии пломбы составлен не был. Потребителю выдали отрывной талон о необходимости заявки на повторное опломбирование. Потребитель полагает, что взимание платы за повторное опломбирование в его случае неправомерно, так как пломба снята сетевой организацией. При этом потребителю не была представлена информации об оказываемых услугах, включая их цену, обеспечивающую возможность правильного выбора (в счет договоре указана услуга «Проверка схем подключения», а в электронной переписке, оплата за две услуги (замена автоматического выключателя и проверка схем подключения учета (опломбировка).