Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХОЛОДИЛЬНИК.РУ"
№31260791000121304019
🔢 ИНН:
7733510051
🆔 ОГРН:
1037739972533
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
07.04.2026
🎯
Основание проведения
обращение вх.№608/ж-2026 от 11.03.2026
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя на сайт Управления Роспотребнадзора по Белгородской области (далее - Управление) (вх.№608/ж-2026 от 11.03.2026) установлено следующее.
Из обращения следует, что потребитель приобрела в приложении «Вайлдберриз» семь радиаторов отопления у продавца ООО «Холодиль... Еще...При рассмотрении обращения потребителя на сайт Управления Роспотребнадзора по Белгородской области (далее - Управление) (вх.№608/ж-2026 от 11.03.2026) установлено следующее.
Из обращения следует, что потребитель приобрела в приложении «Вайлдберриз» семь радиаторов отопления у продавца ООО «Холодильник.ру» (ИНН: 7733510051), оплатив товар полностью на сумму 24 685,00 руб. (чек №593, смена 86, дата 2026-03-10). При получении заказа в пункте выдачи и последующем вскрытии упаковки дома было обнаружено повреждение одной секции радиатора. В тот же момент потребитель оформила возврат бракованного товара через сайт. Однако по истечении двух суток был получен отказ в возврате денежных средств в размере 4 215,00 рублей за неисправный радиатор.
Вышеуказанные сведения могут свидетельствовать о нарушении:
- п. 1,3 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» согласно которому продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХОЛОДИЛЬНИК.РУ" (ИНН: 7733510051)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя на сайт Управления Роспотребнадзора по Белгородской области (далее - Управление) (вх.№608/ж-2026 от 11.03.2026) установлено следующее.
Из обращения следует, что потребитель приобрела в приложении «Вайлдберриз» семь радиаторов отопления у продавца ООО «Холодильник.ру» (ИНН: 7733510051), оплатив товар полностью на сумму 24 685,00 руб. (чек №593, смена 86, дата 2026-03-10). При получении заказа в пункте выдачи и последующем вскрытии упаковки дома было обнаружено повреждение одной секции радиатора. В тот же момент потребитель оформила возврат бракованного товара через сайт. Однако по истечении двух суток был получен отказ в возврате денежных средств в размере 4 215,00 рублей за неисправный радиатор.
Вышеуказанные сведения могут свидетельствовать о нарушении:
- п. 1,3 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» согласно которому продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7733510051
ОГРН
1037739972533
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХОЛОДИЛЬНИК.РУ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.54
Наименование
Торговля розничная бытовыми электротоварами в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Потявина Наталья Витальевна
ФИО инспектора
Ряполова Татьяна Владимировна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение вх.№608/ж-2026 от 11.03.2026
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя на сайт Управления Роспотребнадзора по Белгородской области (далее - Управление) (вх.№608/ж-2026 от 11.03.2026) установлено следующее.
Из обращения следует, что потребитель приобрела в приложении «Вайлдберриз» семь радиаторов отопления у продавца ООО «Холодильник.ру» (ИНН: 7733510051), оплатив товар полностью на сумму 24 685,00 руб. (чек №593, смена 86, дата 2026-03-10). При получении заказа в пункте выдачи и последующем вскрытии упаковки дома было обнаружено повреждение одной секции радиатора. В тот же момент потребитель оформила возврат бракованного товара через сайт. Однако по истечении двух суток был получен отказ в возврате денежных средств в размере 4 215,00 рублей за неисправный радиатор.
Вышеуказанные сведения могут свидетельствовать о нарушении:
- п. 1,3 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» согласно которому продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
