При рассмотрении обращения (вх. №740/ж-2026 от 25.03.2026) об оказании информационно-консультационных услуг ИП Чупровой Т.Е (далее – исполнитель) в неполном объеме и возврате денежных средств за неиспользованные услуги установлено, что потребитель обратился к исполнителю с требованием о возврате де... Еще...При рассмотрении обращения (вх. №740/ж-2026 от 25.03.2026) об оказании информационно-консультационных услуг ИП Чупровой Т.Е (далее – исполнитель) в неполном объеме и возврате денежных средств за неиспользованные услуги установлено, что потребитель обратился к исполнителю с требованием о возврате денежных средств за не оказанные услуги, однако ему было отказано. При анализе «Договора предоставления прав доступа к информационным материалам и оказания сопутствующих консультационных услуг» (далее – публичная оферта), установлено, что в соответствии с п.5.4 публичной оферты следует, что заказчик вправе отказаться от услуг исполнителя (от Исполнения Договора) без указания причин. Уплаченные Заказчиком денежные средства за Курс после предоставления Исполнителем доступа Заказчику к материалам Курса возврату не подлежат. Если заказчик во время прохождения курса не воспользуется услугами Тренера, то возврату подлежат денежные средства в размере 2000 (две тысячи) рублей 00 копеек.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЧУПРОВА ТАТЬЯНА ЕВГЕНЬЕВНА (ИНН: 111902049397)
Предостережение:
При рассмотрении обращения (вх. №740/ж-2026 от 25.03.2026) об оказании информационно-консультационных услуг ИП Чупровой Т.Е (далее – исполнитель) в неполном объеме и возврате денежных средств за неиспользованные услуги установлено, что потребитель обратился к исполнителю с требованием о возврате денежных средств за не оказанные услуги, однако ему было отказано. При анализе «Договора предоставления прав доступа к информационным материалам и оказания сопутствующих консультационных услуг» (далее – публичная оферта), установлено, что в соответствии с п.5.4 публичной оферты следует, что заказчик вправе отказаться от услуг исполнителя (от Исполнения Договора) без указания причин. Уплаченные Заказчиком денежные средства за Курс после предоставления Исполнителем доступа Заказчику к материалам Курса возврату не подлежат. Если заказчик во время прохождения курса не воспользуется услугами Тренера, то возврату подлежат денежные средства в размере 2000 (две тысячи) рублей 00 копеек.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
111902049397
ОГРН
318110100002901
Наименование
ЧУПРОВА ТАТЬЯНА ЕВГЕНЬЕВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
85.41.9
Наименование
Образование дополнительное детей и взрослых, не включенное в другие группировки
Инспектор
ФИО инспектора
Потявина Наталья Витальевна
ФИО инспектора
Подчасова Валентина Ивановна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
(вх. №740/ж-2026 от 25.03.2026)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения (вх. №740/ж-2026 от 25.03.2026) об оказании информационно-консультационных услуг ИП Чупровой Т.Е (далее – исполнитель) в неполном объеме и возврате денежных средств за неиспользованные услуги установлено, что потребитель обратился к исполнителю с требованием о возврате денежных средств за не оказанные услуги, однако ему было отказано. При анализе «Договора предоставления прав доступа к информационным материалам и оказания сопутствующих консультационных услуг» (далее – публичная оферта), установлено, что в соответствии с п.5.4 публичной оферты следует, что заказчик вправе отказаться от услуг исполнителя (от Исполнения Договора) без указания причин. Уплаченные Заказчиком денежные средства за Курс после предоставления Исполнителем доступа Заказчику к материалам Курса возврату не подлежат. Если заказчик во время прохождения курса не воспользуется услугами Тренера, то возврату подлежат денежные средства в размере 2000 (две тысячи) рублей 00 копеек.