308010, обл. Белгородская, г. Белгород, пр-кт Б.Хмельницкого, д 153
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
29.05.2026
🎯
Основание проведения
нет
🔔
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Белгородской области поступило обращение потребителя, согласно которому в отделении почтовой связи №308010 (г. Белгород, пр-кт Богдана Хмельницкого, д. 153) ему без письменного согласия оформили дополнительную услугу в виде страхования стоимостью 60 рублей.
Факт офо... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Белгородской области поступило обращение потребителя, согласно которому в отделении почтовой связи №308010 (г. Белгород, пр-кт Богдана Хмельницкого, д. 153) ему без письменного согласия оформили дополнительную услугу в виде страхования стоимостью 60 рублей.
Факт оформления дополнительной услуги подтверждается номерами переводов (№91696 от 31.10.2024, №183877 от 30.03.2023, №91328 от 01.06.2024, №91656 от 15.10.2024, №91633 от 07.10.2024, №186052 от 12.12.2024, №186266 от 22.01.2025, №92073 от 21.03.2025, №91422 от 06.07.2024, №92157 от 17.04.2025, №91985 от 18.02.2025, №92112 от 04.04.2025, 92203 от 30.04.2025, №92276 от 30.05.2025, №92112 от 04.04.2025, №92203 от 30.04.2025, №92276 от 30.05.2025, №92583 от 11.11.2025, №92334 от 27.06.2025, №92257 от 20.05.2025), отраженных в кассовых чеках.
Исходя из ответа АО «Почта России» (№ Ф82-03/253872 от 14.05.2025), решение о приобретении страховки клиент принимает самостоятельно и подтверждает свое согласие проставлением подписи в предварительном чеке.
Однако, согласно доводам потребителя, приведенных в обращении, предварительный чек он никогда не видел и соответственно не подписывал.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000) , адрес: 308010, обл. Белгородская, г. Белгород, пр-кт Б.Хмельницкого, д 153
Предостережение:
В Управление Роспотребнадзора по Белгородской области поступило обращение потребителя, согласно которому в отделении почтовой связи №308010 (г. Белгород, пр-кт Богдана Хмельницкого, д. 153) ему без письменного согласия оформили дополнительную услугу в виде страхования стоимостью 60 рублей.
Факт оформления дополнительной услуги подтверждается номерами переводов (№91696 от 31.10.2024, №183877 от 30.03.2023, №91328 от 01.06.2024, №91656 от 15.10.2024, №91633 от 07.10.2024, №186052 от 12.12.2024, №186266 от 22.01.2025, №92073 от 21.03.2025, №91422 от 06.07.2024, №92157 от 17.04.2025, №91985 от 18.02.2025, №92112 от 04.04.2025, 92203 от 30.04.2025, №92276 от 30.05.2025, №92112 от 04.04.2025, №92203 от 30.04.2025, №92276 от 30.05.2025, №92583 от 11.11.2025, №92334 от 27.06.2025, №92257 от 20.05.2025), отраженных в кассовых чеках.
Исходя из ответа АО «Почта России» (№ Ф82-03/253872 от 14.05.2025), решение о приобретении страховки клиент принимает самостоятельно и подтверждает свое согласие проставлением подписи в предварительном чеке.
Однако, согласно доводам потребителя, приведенных в обращении, предварительный чек он никогда не видел и соответственно не подписывал.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7724490000
ОГРН
1197746000000
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
53.10.9
Наименование
Деятельность почтовой связи общего пользования прочая
Объект контроля
Адрес
308010, обл. Белгородская, г. Белгород, пр-кт Б.Хмельницкого, д 153
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Потявина Наталья Витальевна
ФИО инспектора
Борисов Георгий Валерьевич
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
нет
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Роспотребнадзора по Белгородской области поступило обращение потребителя, согласно которому в отделении почтовой связи №308010 (г. Белгород, пр-кт Богдана Хмельницкого, д. 153) ему без письменного согласия оформили дополнительную услугу в виде страхования стоимостью 60 рублей.
Факт оформления дополнительной услуги подтверждается номерами переводов (№91696 от 31.10.2024, №183877 от 30.03.2023, №91328 от 01.06.2024, №91656 от 15.10.2024, №91633 от 07.10.2024, №186052 от 12.12.2024, №186266 от 22.01.2025, №92073 от 21.03.2025, №91422 от 06.07.2024, №92157 от 17.04.2025, №91985 от 18.02.2025, №92112 от 04.04.2025, 92203 от 30.04.2025, №92276 от 30.05.2025, №92112 от 04.04.2025, №92203 от 30.04.2025, №92276 от 30.05.2025, №92583 от 11.11.2025, №92334 от 27.06.2025, №92257 от 20.05.2025), отраженных в кассовых чеках.
Исходя из ответа АО «Почта России» (№ Ф82-03/253872 от 14.05.2025), решение о приобретении страховки клиент принимает самостоятельно и подтверждает свое согласие проставлением подписи в предварительном чеке.
Однако, согласно доводам потребителя, приведенных в обращении, предварительный чек он никогда не видел и соответственно не подписывал.
