Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
№31260791000122239693
🔢 ИНН:
7740000076
🆔 ОГРН:
1027700149124
📍 Адрес:
109147, г. Москва, ул. Марксистская, д 4
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
02.07.2026
🎯
Основание проведения
вх. №1420/ж-2026 от 05.06.2026
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя (вх. №1420/ж-2026 от 05.06.2026) установлено следующее.
Из обращения следует, что, являясь потребителем услуг связи, предоставляемых ПАО «МТС», вносил абонентскую плату каждое 10-е число месяца посредством автоплатежа на сумму 400 рублей. Однако, в течение 2,... Еще...При рассмотрении обращения потребителя (вх. №1420/ж-2026 от 05.06.2026) установлено следующее.
Из обращения следует, что, являясь потребителем услуг связи, предоставляемых ПАО «МТС», вносил абонентскую плату каждое 10-е число месяца посредством автоплатежа на сумму 400 рублей. Однако, в течение 2,5 месяца у потребителя отсутствует мобильная связь, одной из причин возникшей проблемы может являться отсутствие платы за услуги, что не соответствует действительности. Также потребителем 13.05.2026 оплачена сумма 2200 рублей, которая, по словам сотрудника офиса «МТС», «набежала» за год по невыясненным причинам.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ" (ИНН: 7740000076) , адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д 4
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя (вх. №1420/ж-2026 от 05.06.2026) установлено следующее.
Из обращения следует, что, являясь потребителем услуг связи, предоставляемых ПАО «МТС», вносил абонентскую плату каждое 10-е число месяца посредством автоплатежа на сумму 400 рублей. Однако, в течение 2,5 месяца у потребителя отсутствует мобильная связь, одной из причин возникшей проблемы может являться отсутствие платы за услуги, что не соответствует действительности. Также потребителем 13.05.2026 оплачена сумма 2200 рублей, которая, по словам сотрудника офиса «МТС», «набежала» за год по невыясненным причинам.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7740000076
ОГРН
1027700149124
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.20.2
Наименование
Деятельность по предоставлению услуг подвижной связи для целей передачи данных
Объект контроля
Адрес
109147, г. Москва, ул. Марксистская, д 4
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Кильдюшова Мария Владимировна
ФИО инспектора
Пузанова Лариса Анатольевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
вх. №1420/ж-2026 от 05.06.2026
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя (вх. №1420/ж-2026 от 05.06.2026) установлено следующее.
Из обращения следует, что, являясь потребителем услуг связи, предоставляемых ПАО «МТС», вносил абонентскую плату каждое 10-е число месяца посредством автоплатежа на сумму 400 рублей. Однако, в течение 2,5 месяца у потребителя отсутствует мобильная связь, одной из причин возникшей проблемы может являться отсутствие платы за услуги, что не соответствует действительности. Также потребителем 13.05.2026 оплачена сумма 2200 рублей, которая, по словам сотрудника офиса «МТС», «набежала» за год по невыясненным причинам.
